【カスタマーサクセス/一部リモート可】自動フォークリフト導入後の運用サポート
業務委託(フリーランス)
セールスエンジニアプリセールス
作業内容 ■業務内容
自動フォークリフト導入後のカスタマーサクセス兼サポートメンバーとして
担当顧客、社内メンバーとの折衝、必要に応じた機能追加をリードいただきます。
プロダクトとしては、1→10のフェーズにあり
個社のニーズごとにカスタマイズをしながらプロダクト導入を進めている段階です。
導入後にもお客様から、機能追加や作動不備に関する相談などが発生するため
全体管理のシニアPM、エンジニアチームと連携をしながら
必要に応じた現場での初期対応、またお客様と開発側ソフトウェアエンジニアの橋渡しをするようなポジションとなります。
具体的には以下業務を想定しています。
・PM、ソフトウェアエンジニアと連携し、
ロボットのコミッショニングのオンサイトタスクを計画、実行する
・導入に関する標準的な手順書の管理
・緊急トラブル発生時の顧客対応
■チーム体制
事業部長:1名
シニアPM:1名
PM:3名
カスタマーサクセス(フィールドエンジニア):2名←こちらに加わっていただきます
※自動フォークリフトとしての部門は総数20名程度です。
■同社について
人工知能技術を活用したクラウドロボティクスの提供や、当該プラットフォームを活用したソリューションの提供を通し、
ロジスティクス領域のDXに注力したIT自社プロダクト企業様です。
■募集背景・課題
同社自社プロダクトである自動フォークリフトは、
大手物流企業を中心に受注実績も上がってきており、これから拡大予定のプロダクトです。
顧客満足度の向上、未来の売り上げ拡大を目的に
導入後自動フォークリフトにおけるカスタマーサクセス兼サポート をお任せできる方を探しています。
【PM/生成AI(Copilot)】エンタープライズ向け生成AI利活用支援プロジェクトにおけるPM業務(工数/リモート相談可)
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントPMPMOコンサル講師
作業内容 ■プロジェクト概要:クライアントへの生成AIの利活用支援
■具体的な業務内容:
①顧客折衝業務
└定例ミーティングの実施/運営
└課題やプロジェクト状況のヒアリング
└資料作成
└QA対応(クライアントから上がってくるご質問に対する回答支援 等
※技術的なものに関しては別途エスカレーション先がございます
②生成AI利活用推進におけるコンテンツ企画
└クライアント内での生成AI利活用を進めるためのコンテンツの企画~運営。
例)社内SNSの発信や活用事例/ノウハウの共有 等
③プロジェクトマネジメント(メンバー/業務の管理)
└タスク/業務の整理~アサイン、進捗管理、対応
※1つのプロジェクトメンバーは2~4名程度を想定
※生成AIに関する業務はキャッチアップしながらでの対応で問題ございません。
同社ではクライアント企業様へのMicroSoft製品<①生成AI(Copilot)②ローコードツール(PowerAutomate/PowerApps)>の利活用支援を行っております。
現在同社では引き合いが増えており、体制強化/増員のため募集致します。
※今回は①生成AIに関するプロジェクトへご参画いただきます。
※クライアントは大手エンタープライズ企業がメインとなります。
【コンサル/PM】通信設備会社向け基幹システム導入案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PMPMOコンサル
作業内容 ・通信設備会社向け基幹システム導入案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ベンダー選定から業務設計
【PMO/フルリモート】DX基盤更改業務支援案件
作業内容 ・学校の教職員が利用するシステム基盤の更改に伴う各種支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐各種調査、ドキュメント作成
‐課題管理、スケジュール管理
‐製品ベンダー、構築ベンダーコントロール
‐ユーザ教育
‐その他PM支援
【PM】外資系生保向けAppsPortalアプリ開発案件
作業内容 ・外資系生保向けAppsPortalアプリ開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ユーザストーリー作成(システム要件定義)
-UAT実施(テストケース、シナリオ作成、打鍵検証など)
-本番移行関連作業
-他ベンダー開発者、ビジネスユーザとの各種調整
【Java】デリバリーサイト開発支援案件
業務委託(フリーランス)
JavaMySQLSpringAWSDockerGitReactTypeScript
PMサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Javaを用いたデリバリーサイト開発支援案件に携わっていただきます。
【PMO】電力会社向け新サービス構築構想策定案件
作業内容 ・電力会社向け新サービス構築構想策定案件にPMOとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当していただきます。
-新しいサービスの企画まとめ、新しい事業の計画作成のサポート
【PMO】証券会社向け内部統制管理案件
作業内容 ・証券会社向け内部統制案件にPMOとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-システム供給体制構築にあたっての、証券戦略策定やシステム知見をベースとした協力会社含めたプロジェクのPMO作業
【C#/PHP/一部リモート】通信事業向けWebアプリケーション開発案件
業務委託(フリーランス)
PHPC#OracleMySQLASP.NETLaravel
フロントエンドエンジニアPLPM
作業内容 ・インターネット業界にて、C#およびASP.NETを用いた開発に携わっていただきます。
・主に基本設計から運用保守までの工程をお任せいたします。
【PMO/SAP】エネルギー事業企業向けシステム管理案件
業務委託(フリーランス)
SAP
PMPMOSAPエンジニア
作業内容 ・PMOとしてエネルギー事業企業向けシステム管理案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ユーザー(事業部)の要望を聞いて、開発ベンダーへ指示だし
-スケジュール管理
-説明のドキュメント作成等
【PMO】システムリスク管理案件
作業内容 ・金融サービスの各業務チームの開発内容や運用に対して、システムリスク基準の審査、点検、監査を実施いただきます。
【PMO】税金関連システム刷新案件
作業内容 ・税金関連システム刷新案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-追加開発領域の基本設計〜リリースまでのプロジェクト管理推進
【基本リモート(竹芝)】通信会社向け基地局設定システム開発保守
(Ruby)
業務委託(フリーランス)
RubyRails
PLPMバックエンドエンジニア
作業内容 案件概要:通信会社向け基地局設定システム開発保守(Ruby)
業務内容:
某通信企業様の基地局のNW設定などを実施するためのシステム保守開発における
リードエンジニアとして作業できる要員を探しています。
要件定義~対応できる、能動的に動ける、高いスキルの方を希望します。
勤務時間:10:00~19:00 予定
場所:基本リモート
※リリースや必要時は竹芝に出社可能性あり
外国籍:応相談 ビジネスレベル、日本在住の方のみ
【PMO】セキュリティガバナンス支援案件
作業内容 ・セキュリティガバナンス支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-グループアセスメント
-ペネトレーション指摘対策
-情報セ キュリティ教育資料作成
-生成AI活用におけるチェックリストの作成、更新
【アーキテクト/AWS】BtoB物売りシステム新規クラウド基盤構築案件
業務委託(フリーランス)
AWS
ITアーキテクトPM
作業内容 ・BtoB物売りシステム新規クラウド基盤構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-BtoBの物売りシステムの新規構築におけるクラウド基盤部分を担当
-設計妥当性、セキュリティの妥当性、アセスメント、クラウドアーキ関連
既存システムの機能改修が関わる、業務設計/システム改修全体のPMO支援
作業内容 顧客独自開発(ウォーターフォール)の既存システムの機能改修を行うPJT
業務改善/システム導入を跨いだ、半年ほどの規模感のもの)にて、全体管理のPMOを担う。
PJT推進上必要な管理ドキュメントの作成や、進捗・課題管理/解決策検討、PJT内や上層部への報告資料作成を実施する。
また、WS支援体制内のPLとして、他メンバー(1名、業務チームのPMOを担当)のフォローを実施する。
L メンバーフォロー/レビュー/支援する中での進捗課題管理
L 一部レベルの高いタスクや難易度の高い会議ファシリテーション、顧客部長への成果報告資料とりまとめ等の実施等
【PM】会計システム導入/開発支援(リモート)
作業内容 ・各ユーザーに対して導入/刷新支援
・ポジション:システム開発/刷新におけるPM(リーダー)
【PMO】ISP基幹システム更改プロジェクト管理案件
作業内容 ・ISP基幹システム更改プロジェクト管理案件にPMOとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PMOチームとして複数ベンダに跨るシステム連動試験の統制や、試験環境周りの調整
【PMO/PL】POSシステム機能追加開発推進案件
業務委託(フリーランス)
JavaPHPObjective-CCodeIgniterBacklogSwiftLaravelKotlin
PLPMPMOスマホアプリエンジニア
作業内容 ・POSシステム機能追加開発推進にPLとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-進捗管理
-定例会議、議事録作成
-課題管理
【PM/PMO/一部リモート】不動産業向け大規模システム要件定義支援案件
作業内容 ・不動産業向け大規模システム要件定義支援案件に関して、大規模システム導入の要件定義を推進しており、すでにリード、サブリードは立っているためチームの一員として携わっていただきます。
【PM】基幹システムデータ連携開発推進案件
作業内容 ・基幹システムデータ連携開発推進案件に携わっていただきます。
・主に下記における推進作業をご担当いただきます。
-データ連携開発
-総合テスト
-移行
-上記を独力でリードし、推進
【Java/一部リモート】スマートメータ向け上流支援案件
作業内容 ・Javaを用いたスマートメータ向け上流支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-要件定義以降
新規ロボ/IoT Solutionの開発PM
業務委託(フリーランス)
AndroidAWS
PMスマホアプリエンジニア
作業内容 【クライアント】
・大手IT企業
【案件概要】
・開発対象:ロボット本体にタブレットを付けた、コミュニケーション機能を具備するロボットソリューション
※ロボット本体は既にあるため、新型タブレット(Android OS)搭載と周辺ソフトウェアの開発を推進(タブレット本体アプリ、コミュニケーションAI、クラウド、IoT連携)
・「AIによって生まれ変わったロボット」をコンセプトとする新型サービスロボットの開発・ローンチ支援
・事業方針のもと、既にプロトタイプ開発が進行中。以降、EVT(Engineering Validation Test)、PVT(Production Validation Test)、MP(Mass Production)フェーズを推進予定
・事業企画案を基に、サービス開発の全体プロセス設計から開発マネジメント、サービスローンチ(2025年10月予定)までを進行
・大手小売企業や法人との連携を想定し、IoTデバイスとの統合を前提とした汎用的なアプリケーション開発に取り組む
・AI要素やIoT機能を含むコンテンツ企画・制作し、ロボットにて表現/体現する予定
【役割】
・開発PMとして、クラウド/アプリ/HW全体の工程設計と開発マネジメント
・クラウド開発、ソフトウェア開発、HW連携(既製品活用)の各チームとコミュニケーションを取りながら進捗/課題管理と個別課題の解消をしながら開発をドライブ
・AIエンタメおよびIoT機能を組み込んだアプリ開発もスコープ
・市場展開に向けた関係各所との調整およびステークホルダーマネジメント(エンジニア、SCM部隊、アフターサポート部隊、マーケ部隊など)
・社内経営層への技術観点でのレポート(取締役、社長レベル)
【体制】
・事業リーダー
・プロダクト開発PM(★今回募集枠)
・プロダクト開発チーム
・AI/IoTコンテンツ企画チーム
・営業チーム
・開発ベンダー
【備考】
・3ヵ月単位での契約更新
・中長期での稼働が可能な方
・1都3県内の出張交通費は報酬に含みます
【補足】
・4月に社内組織変更が予定されており、3月中からのキャッチアップ稼働が出来ると良い
・AIエンタメやIoTに関する最新トレンドを理解し、プロダクトへの反映に興味関心が高い方は大歓迎です
【開発PMO】Salesforce導入の求人・案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PMO
作業内容 ■旅行業界向けSalesforce導入案件
・CRM構築
・データ連携基盤構築
■内容
■上流工程~基本設計
・顧客要求事項の理解傾聴、顧客との要件の整理(MTG参加、発言)、要件定義
および設計
■期間
要件定義フェーズ:3月〜6月末
基本設計 :7~8月
【PMO】新規事業推進案件
作業内容 ・新規事業を成功に導くためのビジネス戦略や企画立案に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-全体スケジュールの作成
-運用設計
-システム担当へのビジネス要件説明と仕様調整等
【C#】インターネットインフラ向けWebアプリ開発案件
業務委託(フリーランス)
C#HTMLjQueryGitASP.NETMVCTypeScript
PLPMサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・ドメインやレンタルサーバー等
インターネットインフラサービスに関わる
Webアプリケーションシステムの開発に携わっていただきます。
・下記作業をご担当いただきます。
‐基本設計、詳細設計
‐実装
‐テスト
‐運用、保守
※ご担当いただく作業領域はご経験に応じて変動いたします。
【PMO】会計システムパッケージ導入案件
業務委託(フリーランス)
Java
SAPコンサルタントITアーキテクトPMPMO
作業内容 ・顧客向け会計システムのパッケージを導入するためのアドオンやカスタマイズ対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-要件定義
-基本設計
-移行
【SAP/コンサル】電機機器メーカー向けSAP導入案件
業務委託(フリーランス)
SAP
SAPコンサルタントPMコンサルSAPエンジニア
作業内容 ・電機機器メーカー向けSAP導入案件に携わっていただきます。
【コンサル】組織力強化ロードマップ策定アドバイザリー支援案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントSAPコンサルタントPMPMOコンサル
作業内容 ・組織力強化ロードマップ策定アドバイザリー支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-組織力強化を狙った育成、キャリア育成のロードマップ策定
【PL】建設業界向け既存基幹システム刷新支援案件
業務委託(フリーランス)
JavaPHPMySQLDockerLaravelGitHub
ITアーキテクトPLPM
作業内容 ・建設業界向け既存基幹システム刷新支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-要件定義、設計フェーズ
【PMO】ServiceNow作業改善支援案件
業務委託(フリーランス)
SAPコンサルタントPMPMO
作業内容 ・ServiceNowを用いた作業改善支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-作業整理(ServiceNowをどのように作業に活用できるか)
-運用整理(実際に活用していく上で、運用マニュアル作成や改善)
【PMO】総合商社向け次期業績連結管理システム運用案件
作業内容 ・総合商社向け次期業績連結管理システム運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-進捗や課題管理、解決、社内でのレポートなどの管理全般
【PL】地方銀行向け基幹システム移行案件
作業内容 ・地方銀行向け基幹システム移行案件にPLとして携わっていただきます。
・SnowFlakeを前提とするDWHにおいて、基盤リーダーとして基盤開発領域のマネジメントをご担当いただきます。
【PMO/英語】制御機器メーカー向けECツール選定計画策定案件
作業内容 ・制御機器メーカー向けECツール選定計画策定案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ECツールの選定
-計画策定(助言、選定支援、計画策定支援)
-開発導入支援
【SAPコンサル】金融業界向けSAP導入支援案件
業務委託(フリーランス)
SAP
ITコンサルタントPMコンサルSAPエンジニア
作業内容 ・金融業界向けSAP導入支援案件に携わっていただきます。
・主に下記業務をになっていただきます。
‐クラウド環境でのSAPアプリケーション開発および拡張
‐クライアントの要件定義、技術提案、システム導入支援
‐他のSAPモジュールやシステムとの連携設計
‐原価センター会計、内部指図、収益性分析、製品原価計算を含むSAP COの機能をクラ
イアントのニーズに合わせてカスタマイズ
‐クライアント折衝
【コンサル】システム方式検討案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントPMコンサル
作業内容 ・インフラコンサルとして主に下記作業をご担当いただきます。
-方式検討
-グラウンドデザインフェーズから基盤全体のコンサルティング
【週3日】【新規開発中ゲーム】プロジェクトマネジメント案件
作業内容 新規ゲーム開発案件において、PMとして作業をお任せいたします。
具体的には下記作業を想定しています。
-開発スケジュール作成進行管理
-社外対応(版元対応、開発会社対応)
-台湾支社との連携
-受発注対応
-デザインやサウンドなどのチェック
-数値分析
【PMO】大規模システム開発支援案件
作業内容 ・大規模システム開発支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プロジェクト管理、調整
【PMO】 車両管理システム開発支援案件
作業内容 ・車両管理システム開発支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プロジェクト推進、品質確認、成果物レビュー等
-資料作成、テスト支援、移行支援
【全体PMO】SAPロールアウト(EMEA)PMO支援の求人・案件
業務委託(フリーランス)
SAP
PMOSAPエンジニア
作業内容 ・クライアント様:自動車メーカー
・SAPの導入プロジェクトの経験(ロールアウト:EMEA経験)
・PMO経験 ※システム開発のPM
・インド出張の可能性あり
・開発部隊が海外(インド等)