【Ruby/週4日~/フルリモート】ITコンサル・アプリ開発企業でのリードエンジニア業務案件
RubyMySQLNode.jsRailsAWSReactTypeScript
コンサルバックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
エントリー時に必須・尚可スキルの有無を「○」「×」での回答をお願いします★
【必須スキル】
・API開発を含むRuby on Rails経験5年以上
・事業会社での正社員経験3年以上
・toCサービス・SaaSの開発の経験がある方
【尚可スキル】
・自社サービス(事業会社)での開発経験
・プロダクトのKPIを伸ばした経験がある方
・マネジメントとしての経験がある方
・React Nativeの開発経験
・自身でプロダクトを作ったことがある経験
・インフラの設計・メンテ
◆基本情報◆
・時期:即日 / 11月〜
・稼働:週5日 or 週4日 ※要相談
・出社:フルリモート
・期間:長期予定
・時間:10:00~19:00
・服装:自由
・貸与:PC貸与あり(Mac)
◆主な開発環境・ツール◆
・言語:Ruby・TypeScript
・FW:Rails・React・Node.js
・DB:MySQL
・クラウド:AWS
・開発手法:アジャイル開発
【業務概要】
ITコンサル・アプリ開発を行っている企業のリードエンジニアとして、下記業務をお願いします。
・企画、要件定義
・開発、運用保守
・チームマネジメント etc.
【就業形態について】
フルリモート勤務が可能な案件になります。
関わるサービス・プロダクト
■募集背景
増員予定のため
【セキュリティコンサル/週5日/フルリモート】SOC第三者評価指摘事項の改善対応
作業内容 業務内容
■期待するミッション
金融業界におけるSOC業務の第三者評価指摘事項を改善し、セキュリティの強化を図るために
お力添えをいただきたいです
■業務内容・担当工程
・進捗管理や課題管理を通じた、プロジェクトのスムーズな進行のサポート
・課題の対応方針を検討し、最適なソリューションを導出
・討議資料を作成し、関係者とのコミュニケーションを円滑にするためのお手伝いをいただきたい
■働き方
・週5日稼働
・フルリモート
関わるサービス・プロダクト
■企業について
SES事業を手掛ける企業様です。
今回は、エンド顧客である金融業界の企業での案件になります。
【Swift/週5日/フルリモート】アパレル系のアプリケーション開発(iOS担当)業務案件
作業内容 業務内容
作業内容:アパレル系のアプリケーション開発(iOS担当)
┗設計/実装/テスト/リリース
※求めるスキル層につきましては詳細確認中
【条件面】=============================
期間:即日or12月~長期予定
場所:フルリモート
時間:9:30~18:30 ※フレックスタイム制
関わるサービス・プロダクト
■募集背景
増員予定のため
【PMO/週5日/一部リモート/千代田区】金融アプリ全体更改プロジェクト支援案件
作業内容 業務内容
リーガルテックプロダクトへの生成AIや大規模言語モデルの応用に関する研究開発及び運用案件にて、
データサイエンティストをご担当いただきます。
関わるサービス・プロダクト
■企業について
DXブランディング、システム開発などをしています。
【Next.js/週5日/フルリモート】AWS環境でのMVPプロトタイプ開発業務案件
AWSNext.js
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
■業務内容
プロジェクトマネージャーと協業しながらMVPアプリケーションを開発していきます。
構築したアプリケーションはAWSにデプロイし、お客様にご利用いただく想定です。
複数のアプリケーションの開発テーマが立ち上がっており、
どのアプリケーション開発をご担当いただくかについては採用後、
プロジェクトメンバーと会話の上、決めていきます。
■精算:140~180h(上下割)
■募集人数:複数名
■開始日:即日OR8月~
■作業時間:10:00~19:00
■稼働形態:フルリモート(地方在住検討可)
関わるサービス・プロダクト
■企業について
■プロダクトについて
■募集背景
【Ruby,React/週5日/フルリモート】投資用不動産のプラットフォームバックエンド開発業務案件
JavaScriptRubyWindowsMySQLRailsAWSDockerBacklogReactTypeScript
バックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
【業務内容】
投資用不動産のtoB向けSaaSシステムの開発になります。
主にはRubyやReactを用いたWebサービスの開発・運用になります。
【就業形態について】
不動産業界となりますので、業界理解含め、参画してすぐは出社をお願いしております。
社内に一級建築士もおり、その方と相談しながら業界知識を身につけることが可能です。
◆補足◆
上場企業の安定した経営基盤があり、少数精鋭の組織であるため、スピード感のある対応が可能。
自社のみのテクノロジー活用だけでなく、
不動産業界のDX化を進めるサービスを提供しているため、業界全体に影響があるサービスの開発に携わることが可能です。
業務委託の方と社員の方の垣根がない環境です。
業務委託の方がPMを担当していたり、意見も通りやすい環境となっております。
基本的には長期参画が前提となりますので、
短期間で案件を移りたい方はお断りいたします。
◆主な開発環境・ツール◆
・言語(FW):Ruby(Ruby on Rails)・JavaScript(React.js)・TypeScript
・DB:MySQL
・コミュニケーションツール:Slack
・プロジェクト管理ツール:BackLog
・クラウド:AWS・Docker
・開発手法:アジャイル
・時期 : 即日 / 9月〜 ※要相談
・出社 : フルリモート可能 ※参画初日から1週間ほど出社の可能性あり、フルリモート前提ですが関東圏内の方のみ対象
・場所 : 外苑前
・期間 : 長期予定
・時間 : 9:00~18:00
・服装 : オフィスカジュアル
・貸与 : PC貸与あり(Windows・Mac) ※リモート時は自身のPC利用可能
関わるサービス・プロダクト
■募集背景
増員予定のため
【PM,TypeScript/週5日/フルリモート】調剤薬局向けサービス管理ツール開発業務案件
PythonMySQLDynamoDBNode.jsPyramidAWSReactTypeScriptGitlabGraphQL
フロントエンドエンジニアWebディレクターPM
作業内容 業務内容
■担当工程(業務範囲)
・プロダクトマネージャーとの仕様策定
・AWSサービスを活用したアーキテクチャ設計
・社内プロダクトや社内サービスとのシステム連携
・設計したシステムの実装と運用
・各種インフラ運用の自動化、CI/CDの強化 etc.
◆補足◆
現場チームについては、
様々な分野での経験を持つ少数精鋭のメンバーが集まっております。
他部署を含め業務委託のエンジニアも複数名在籍しており、
社員エンジニアと垣根のない働きやすい環境です。
◆主な開発環境・ツール◆
・使用言語(FW) : Python(Pyramid)・TypeScript(React.js・Node.js)・GraphQL
・DB:MySQL・DynamoDB
・クラウド:AWS
・コミュニケーションツール:Slack
・ソースコード管理:GitLab
・時期:即日 / 11月~
関わるサービス・プロダクト
■企業について
SESをメイン事業とする企業様で、エンド直案件を豊富に取り揃えております。
【TypeScript/週5日/フルリモート】SNSプラットフォーム向け配信システムにおけるフルスタック開発業務案件
MacOSAWSGitHubReactTypeScriptFargateCDKFigmaLambda
フロントエンドエンジニアフルスタックエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
■業務内容
現在、SNSプラットフォーム向けの配信システムを社内運用チーム向けにβリリース済み。
サービスのブラッシュアップを続けた後、将来的にはSaaS化も視野に入れています。
Reactを用いた管理画面の実装やバックエンドAPI実装をなど、幅広い領域へ関わっていただける環境です。
■実装範囲
当面は権限機能、アカウント招待、MFAを中心に開発していただきます。
その後は徐々にサービス特有の機能開発をお任せする予定です。
・配信用管理画面の実装
→運用担当者が操作するブラウザ画面
・Webページに組み込むタグの実装
→LOAへの流入元管理
・LIFFアプリの構築
→LINE上で動くwebviewアプリ
■開発環境
・フロント:React, MUI, TypeScript
・バックエンド:node, TypeScript
・インフラ:AWS, CDK(TypeScript), ECS on Fargate, Lambda, SQS
・その他:GitHub, GitHub Actions
■チーム体制
・開発者:3名〜4名
・プロダクトオーナー:1名(CTOが 兼務)
■開発スタイル・コミュニケーション
▼スプリント(半⽉)
〇スプリントプランニング
〇デイリースクラム
〇スプリントレビュー(出社。半⽉に1度)
〇スプリントレトロスペクティブ
▼同期コミュニケーション:Gather
〇バーチャルオフィスに出社
〇⾮同期コミュニケーション:Slack
〇ストック情報:Notion, miro
〇画⾯デザイン:Figma, miro
〇プロジェクト管理:Notion
〇開発⽣産性改善:Findy Team+
〇グループウェア: GoogleWorkspace(Gmail, GoogleCalendar, SpreadSheet)
〇モブプロ‧ペアプロ
■会社・求人の魅力
〇新規プロダクトとなり、ライブラリ選定等の技術選定に関われます
〇雇⽤形態に関わらず、設計‧実装‧コードレビューに関われるフラットな組織です
〇リモートメインの環境。開発‧スキルアップに注⼒できます
〇開発に必要なソフトウェアライセンスの貸与制度を導⼊(Cursorなどの有料IDE
等を無償貸与)
■働き方
・平日×週5日
・基本10-19時 ※相談可能
・基本リモートだが、月1回永田町のオフィス出社
関わるサービス・プロダクト
■企業について
テクノロジーを活用した新しいアイデアや革新的なソフトウェアソリューションを通じて新たな可能性を切り拓き、社会や産業を変革することでより良い明日を創造します。
■プロダクトについて
Stream Aligned Team所属のエンジニア(アドテク、マーケティングテクノロジー)
CTO直下のポジションでプロダクトの企画‧開発
■募集背景
社内リソース拡大のため
【TypeScript(Nuxt.js)/週5日/フルリモート】】コインパーキング精算Webアプリ開発業務案件
BacklogTypeScriptVue.jsNuxt.js
作業内容 業務内容
■期待するミッション
当社の受託案件における、フロントエンド開発をお任せします。
■担当工程(業務範囲)
・不動産業界の社内業務改善ツールの開発
・コインパーキング会社の内部ツールの開発
・クライアント定例の参加は不要
■開発環境
Slack
Backlog
Discord
GitHub
TypeScript など
■チーム体制
ディレクター(2名)
バックエンド(2名)
フロントエンド(1名)★
★・・・今回の募集ポジション
■働き方
・フルリモート稼働でございます。
関わるサービス・プロダクト
■企業について
Webサービス・アプリなどの企画、デザイン、システム開発、運用を得意とする受託開発・制作会社です。
■募集背景
案件増加により、人材を募集しております。
【TypeScript/週5日/フルリモート】カーボンニュートラルDXアプリのフルスタック開発業務案件
MySQLDynamoDBNode.jsAWSAzureReactTypeScriptVue.jsNext.jsNuxt.js
フロントエンドエンジニアフルスタックエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
業務内容
カーボンニュートラルDXアプリの開発を行っていただきます。
◆主な開発環境・ツール◆
・言語:TypeScript
・FW/環境:Node.js・NestJS・React・Next.js・Vue.js・Nuxt.js
・DB:DynamoDB・MySQL
・クラウド(サービス):AWS・Azure
・管理ツール:Notion・Retool
・コミュニケーションツール:Slack・Google Meet・Teams
・その他ツール:Redi・Jest・Synapse Analytics・Redash
・時期:即日 / 12月〜
・出社:フルリモート
・期間:長期予定
・時間:10:00~19:00 ※フレックス相談可能
・服装:自由
・貸与:PC貸与なし
関わるサービス・プロダクト
■募集背景
増員予定のため
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【PM/週5日/フルリモート】加盟店向けなどのプロダクトの 企画およびグロース業務案件
作業内容 業務内容
■担当工程(業務範囲)
プロダクトマネージャーとして、エンドユーザーが利用するプロダクトを
はじめ、ドライバーや、加盟店向けなどのプロダクトの企画およびグロースに携わっていただきます。
※ご経験やご志向に合わせて、適切な担当サービスにアサインします
・データ分析・仮説検証等による課題の抽出
・改善計画の立案・プレゼン
・実現可能なオペレーション・機能等のWhy/What/Who/Whenの定義・ディレクション
・進行管理などのプロジェクトマネジメント業務
・上記に伴う社内外のステークホルダーとの調整業務
関わるサービス・プロダクト
■企業について
フリーランスに向けた案件を多く保有しております。
【Python/週5日/フルリモート】評価環境開発業務案件
PythonSQLDynamoDBAWSAthenaAurora
バックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
<企業・基礎情報>
・大手先進技術研究開発企業
・アジャイル(Scrum)での開発(メンバー個々にて顧客とコミュニケーションが必要です。)
・CAC本体が参画している案件にプロジェクトメンバーとして参画
・基本オンライン(出社がある場合は東京)
<①AI学習・評価のPipeline保守:1名希望>
現在参画しているメンバーが長期休暇(育休)になる為、その間の補完を希望します。
想定時期
4月 or 5月~9月
想定実施内容
・Pipelineシステムの保守業務
- セキュリティアップデート
- AMI再ビルド
- AWS SSOへの権限付与・更新
- 新規EC2 instance typeの追加など
・Pipelineシステムの改修
- Pythonコードでの改修
例)DynamoDBの参照、アップデートなど
想定スキルセット
・Python(基本的なライブラリが扱える)
・AWS(EC2、DDB、S3、など各モジュールの取り扱い)
<②評価システムの実装、評価、解析:最大2名>
想定時期
4月 or 5月~12月
想定実施内容
・推論結果と正解値の評価を行うシステムの実装
→膨大なレコードの中が正しいロジックのもと、評価処理が動くよう実装できる
・評価の実施、解析
→正しいロジックでの評価実施結果の確認、及びズレがあった際にコードのバグなのか、推論が間違っているか等の検証を行う
想定スキルセット
・論理的思考ができる方
・基本的なプログラミングの構造が理解できる
・Pythonの経験(特にPandas、Pool、Plotly)
・AWSの経験(特にRDS(Aurora)、DDB、S3、Athena)
・Athenaを利用する為のSQLの経験
関わるサービス・プロダクト
■募集背景
急募
【TypeScript,Node.js/週5日/フルリモート】学習プラットフォーム開発におけるフルスタック開発業務案件
PostgreSQLRedisNode.jsDockerGitHubReactTypeScriptTerraform
フロントエンドエンジニアフルスタックエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
◆主な開発環境・ツール◆
・言語・環境等:TypeScript・React・ElysiaJS
・DB:PostgreSQL・Redis
・ツール:Chakra UI・Vitest・Docker・Terraform・GitHub Actions
【案件概要】
学習プラットフォームの開発プロジェクトにて、
フルスタック開発をお願いします。
なお、ご経験によっては顧客折衝や要件定義、
技術選定やリーダーポジションに携わることも可能です。
関わるサービス・プロダクト
■募集背景
増員のため
【Python/週5日/フルリモート】評価環境開発業務案件
PythonSQLDynamoDBAWSAthenaAurora
バックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
<企業・基礎情報>
・大手先進技術研究開発企業
・アジャイル(Scrum)での開発(メンバー個々にて顧客とコミュニケーションが必要です。)
・CAC本体が参画している案件にプロジェクトメンバーとして参画
・基本オンライン(出社がある場合は東京)
<①AI学習・評価のPipeline保守:1名希望>
現在参画しているメンバーが長期休暇(育休)になる為、その間の補完を希望します。
想定時期
4月 or 5月~9月
想定実施内容
・Pipelineシステムの保守業務
- セキュリティアップデート
- AMI再ビルド
- AWS SSOへの権限付与・更新
- 新規EC2 instance typeの追加など
・Pipelineシステムの改修
- Pythonコードでの改修
例)DynamoDBの参照、アップデートなど
想定スキルセット
・Python(基本的なライブラリが扱える)
・AWS(EC2、DDB、S3、など各モジュールの取り扱い)
<②評価システムの実装、評価、解析:最大2名>
想定時期
4月 or 5月~12月
想定実施内容
・推論結果と正解値の評価を行うシステムの実装
→膨大なレコードの中が正しいロジックのもと、評価処理が動くよう実装できる
・評価の実施、解析
→正しいロジックでの評価実施結果の確認、及びズレがあった際にコードのバグなのか、推論が間違っているか等の検証を行う
想定スキルセット
・論理的思考ができる方
・基本的なプログラミングの構造が理解できる
・Pythonの経験(特にPandas、Pool、Plotly)
・AWSの経験(特にRDS(Aurora)、DDB、S3、Athena)
・Athenaを利用する為のSQLの経験
関わるサービス・プロダクト
■企業について
日本で最初の独立系ソフトウェア専門会社として発足し、今日まで時代に適合した技術を磨いてまいりました。
加えて、ユーザーにとって最適なシステムを実現するため、金融・医薬などの豊富な業務知識を蓄積してきました。また、日本のソフトウェア会社として初めて海外に資本進出するなど、世界をフィールドに事業を展開しています。
こうした技術、知識、経験、そしてグループネットワークを活用することで、社会やビジネスの様々な領域のイノベーションに寄与する、価値あるソリューションをグローバルに提供します。
【Python・JavaScript(Vue)/週5日/フルリモート】JALグループのパッケージシステム開発業務案件
JavaScriptPythonReactVue.js
バックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
■期待するミッション
パッケージシステムの開発業務を担当いただきます。
システム概要としては、各種料金を計算するシステムになります。
■開発環境
・開発言語
フロントエンド:Vue.js
バックエンド:Python
※Vue.jsの経験がない場合、Reactの経験でも可
■担当工程(業務範囲)
スキルに応じて、SE/PGのいずれかのポジションで参画いただく予定です。
パッケージシステムの販売が好調なため、長くご参画いただける方歓迎です。
■働き方
・フルリモートOK
・Googleチャット,Zoomでのコミュニケーション
・稼働時間:9:00~18:00※多少調整は可能です。
・PCは貸与でございます。
関わるサービス・プロダクト
■企業について
グループ会社としてシステム開発を担っている会社です。
【python・AWS/週5日/フルリモート】受託先システムの開発業務案件
作業内容 業務内容
■期待するミッション:
AWSでのインフラ構成を考慮したPythonでの実装
■開発環境言語:
- 言語:python
■リモート稼働について:
全ての案件はフルリモートでの稼働となります。場所を問わず、快適な環境で働けます
関わるサービス・プロダクト
■企業について
Webサービス・アプリなどの企画、デザイン、システム開発、運用を得意とする制作会社です。
弊社には、ディレクター、エンジニア、デザイナーなど、Web・アプリ制作に必要な職種のメンバーが在籍しています。
“デザイン専門”や“プログラミング専門”など様々な制作会社を介すことなく、
1社だけであらゆるニーズに応じることが可能です。
【Ruby/週5~/一部リモートorフルリモート/恵比寿】ファンクラブSNSの開発業務案件
PythonRubyCSSPostgreSQLRedisRailsAWSDockerGitHubReactGoogle Cloud PlatformBigQueryTypeScriptTerraform
バックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
【業務内容】
・APIの設計 / 開発 / 運用
・管理者向けWebアプリケーションの設計 / 開発 / 運用
・運用改善のための既存システムの効率化 / 自動化
・新機能開発/既存機能改修
※現場メンバーはプロパーがおらず、全て業務委託で構成されております。
【開発環境】
■バックエンド
開発言語: Ruby / Python / Bash
フレームワーク: Ruby on Rails
データベース: PostgreSQL / Redis / BigQuery
インフラ基盤: AWS / GCP / Cloudflare
コンテナ技術: Docker / Amazon ECS
構成管理: Terraform
CI/CD: GitHub Actions / AWS CodeBuild
監視: Amazon CloudWatch / BugSnag / New Relic
■フロントエンド
・言語:Typescript
・フレームワーク: React(Next)
・UIライブラリ: MUI / Tailwind CSS
・インフラ基盤: Vercel
・クラウド:AWS
・監視: BugSnag
関わるサービス・プロダクト
■企業について
フリーランス向けのマッチングプラットフォームを運営しており、フリーランス支援をしている企業様です。
【PM/週5日/一部リモート/五反田駅】エンハンス開発のプロジェクトマネジメント業務案件
作業内容 業務内容
【案件概要】
・既存システム(弊社ユーザ向けECサイトおよび社内管理画面)のエンハンス開発のプロジェクトマネジメント(インフラ構築は含まない)
【作業内容】
・既存システム(ECサイト、社内管理画面)のエンハンス開発におけるプロジェクトマネジメント
・多数のメンバーや複数のロールのメンバーを含むプロジェクトのマネジメント
・システム開発部門以外との要件定義や折衝
・外部ベンダーや業務委託エンジニアの管理
関わるサービス・プロダクト
■募集背景
増員のため
【Python/週5日/フルリモート】VTuber向けAI Agent PoC開発(テックリード)業務案件
PythonPostgreSQLAWSAmazon S3FargateAurora
バックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
■期待するミッション
Tech Leadとして、Talent Growth Agentのシステム全体のアーキテクチャ設計、技術選定、AI Agentの設計方針などの技術的意思決定を担当していただきます。Full Stack Engineerと連携しながら、自らBackend・AI Agentの設計・実装を行うとともに、技術課題の整理、コードレビュー、品質改善、リリースまで開発全体を牽引していただくことを期待しています。
■担当工程(業務範囲)
・システム全体のアーキテクチャ設計・技術選定
・AI Agent / LLM機能の設計・実装(OpenAI Agents SDK等を利用したAgent Workflow設計)
・Backend API・データ処理基盤の設計・実装
・YouTube Data API等を利用した外部データ収集基盤の設計・実装
・Talent情報、配信実績、市場トレンド等を活用したデータモデル・分析基盤の設計
・過去施策の分析結果を次の提案へ反映するFeedback Loopの設計
・RAG、Tool Calling、Structured Output等を利用したLLM機能の設計
・AI Agentの品質評価方法・評価指標の設計
・プロンプト、Agent Workflow、データ活用方法の継続的な改善
・Amazon ECS / Fargateを中心としたAWSアプリケーション基盤の設計
・Amazon Aurora Serverless v2、Amazon S3等を利用したデータ基盤の設計
・バッチ・Scheduler・非同期処理等を利用した継続的なデータ処理基盤の設計
・IaC・CI/CD環境の設計・構築
・LLMのコスト、レスポンス速度、品質を考慮したアーキテクチャ設計
・コードレビュー
・技術課題・リスクの整理および解決
・エンド企業との技術的な調整・提案
■チーム体制
・Tech Lead:1名
・本ポジション:1名
■開発環境
- プログラミング:Python
- FW:AWS, OpenAI Agents SDK
- DB:PostgreSQL, Amazon Aurora Serverless v2
- インフラ:ECS, Fargate, S3, IaC, CI/CD
関わるサービス・プロダクト
■企業について
IT業界での成長を目指す企業で、最新の技術を駆使し、クライアントのニーズに応えるプロダクトを展開しています。
■プロダクトについて
VTuberの成長をAIで伴走支援のPoC開発を行っています。
■募集背景
急速なビジネス拡大に伴い、VTuber向けAI Agent PoC開発を推進するためのBackendおよびAI領域を担うエンジニアが不足しており、即戦力となる人材を募集します。
【Python/週5日/フルリモート】VTuber向けAI Agent PoC開発業務案件
PythonPostgreSQLAWSFargateAurora
バックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
■期待するミッション
VTuberの成長を支援するAI AgentのPoC開発において、仮説検証を回しながら自律的に設計から実装までを進め、プロダクトの価値検証と改善に貢献することが期待されています。
■担当工程(業務範囲)
AI AgentおよびLLM機能の設計・実装、Backend APIやデータ処理の設計・実装、YouTube Data API等を用いた外部データ連携の実装、AWS基盤の構築・改善、ならびに利用結果を踏まえたAI品質の継続改善を担当します。
■チーム体制
・Tech Lead:1名
・本ポジション:1名
■開発環境
・プログラミング:Python
・FW:FastAPI, OpenAI Agents SDK, LangGraph
・DB:Aurora Serverless v2, PostgreSQL
・インフラ:ECS, Fargate, Aurora, S3
関わるサービス・プロダクト
■企業について
IT業界での成長を目指す企業で、最新の技術を駆使し、クライアントのニーズに応えるプロダクトを展開しています。
■プロダクトについて
VTuberの成長をAIで伴走支援のPoC開発を行っています。
■募集背景
急速なビジネス拡大に伴い、VTuber向けAI Agent PoC開発を推進するためのBackendおよびAI領域を担うエンジニアが不足しており、即戦力となる人材を募集します。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Python/週5/一部リモート/神谷町】大手ITベンダー向け 生成AI/AIエージェント技術支援業務案件
作業内容 業務内容
案件概要:
生成AIのビジネス拡大を背景に、生成AIの提案を主導するプリセールス及び、案件取得後のPM・実装体制が不足しております。提案フェーズでは弊社担当者(提案オーナー)が主導し、貴社よりAI周りにおける技術支援をいただける方に提案活動へご参画いただきます。案件受注後は、引き続き同メンバーにてプロジェクトへ作業者として参画いただき、生成AI/AIエージェントの設計・実装を担っていただく想定です。
業務内容:
・生成AI/AIエージェント関連案件の提案活動における技術支援(提案書作成・顧客折衝等)
・顧客課題のヒアリングおよび論点整理
・受注後のプロジェクトにおける生成AI/AIエージェントの設計・実装および伴走支援
場 所: 東京都港区神谷町近辺(基本リモート、推奨出社週2日程度/出社頻度相談可)
期 間: 即日〜3月末(開始時期相談可)※案件受注後は4月以降もご支援をいただく想定です。
関わるサービス・プロダクト
■募集背景
増員のため
【Ruby/週5日/フルリモート】物流DX系プロダクトの機能開発・運用業務案件
RubySQLDynamoDBRailsAWSDockerGitGitHubReactGoogle Cloud PlatformTypeScriptVue.jsNext.jsGraphQLAuroraCircleCILambdaGoogle Workspace
バックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
内 容:
2つの物流DX系プロダクトの機能開発・運用を担当していただきます。
開発環境
・バックエンド: Ruby, Ruby on Rails
・フロントエンド: TypeScript, React, Next.js, Vue.js
・API/スキーマ定義: GraphQL, Protocol Buffers, Swagger
・インフラ: AWS (ECS, EC2, RDS/Aurora, DynamoDB, S3, SQS, Lambda, etc), Docker
・バージョン管理: Git/GitHub
・CI/CD: CircleCI, GitHub Actions, CodeBuild
・AIツール: Claude Code, GitHub Copilot, Devin, Gemini
・コミュニケーション: Slack, Notion, Google Workspace
関わるサービス・プロダクト
■募集背景
増員のため
【Salesforce/週5日/フルリモート】某コンサル向けIR向けアプリケーション開発業務案件
ApexSalesforce
コンサルバックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
【案件概要】
・コンサルティングファームにおけるIR関連業務を支援する各種アプリケーション開発
・Salesforceプラットフォームを用いた最適なシステム環境の構築・運用
【作業内容】
・Salesforceを活用したIR向けアプリケーションの開発
・要求仕様に基づく標準機能の設定およびカスタム開発(Apex/LWC等)
・案件推進に伴うテスト、リリース、保守運用対応
関わるサービス・プロダクト
■募集背景
増員のため
【Java,Ruby,Python,PHP/週5日/フルリモート】ネットショップ作成サービス開発業務案件
JavaPHPPythonRuby
サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
内 容:・開発プロジェクトにおけるアプリケーション開発を行っていただきます。
・機能開発における設計~実装~リリースまでを一気通貫でご担当いただきます。
・バックエンドの開発が中心になりますが、興味やご経験に応じて
フロントエンド開発もお任せいたします。
・ユーザーからのフィードバックに基づく改善を行っていただきます。
・本番エラー監視、改善を行っていただきます。
・日常的なリファクタリングを行っていただきます。
・クラウドサービスの活用やコンテナ化など
技術ドリブンな開発環境の改善を行っていただきます。
チーム:配属となるチームは3名のチームです。
関わるサービス・プロダクト
■募集背景
増員のため
【Ruby/週5日/フルリモート】大規模経理SaaSシステム開発および設計推進エンジニア業務案件
作業内容 業務内容
■主な業務内容
・システム設計、開発(Ruby on Rails)、各種テストの実行
・設計課題の管理、WBS作成、進捗管理
・顧客・関連各社との仕様調整および各種ドキュメント作成
関わるサービス・プロダクト
■案件概要
大手小売企業向け経理SaaSシステムの追加機能および新規開発プロジェクトにおけるシニアSE募集です。
【Python,Rag/週5日/一部リモート/みなとみらい】仕様調査支援向けオフライン環境AI開発業務案件
PythonLinuxDocker
バックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
内 容:
オフライン環境で利用可能な、仕様調査支援向けのAI開発を行っていただきます。
一般知識ではなく業務固有知識を追加学習させて精度向上を図ります。
GraphRAG、ファインチューニング、その他有効な手法を検討しつつ、モデルの選定、チューニング、チューニング前後のモデル検証、評価報告を実施していただきます。
関わるサービス・プロダクト
■募集背景
増員のため
【TypeScript/週5日/フルリモート】落とし物管理AI PoCのテックリード業務案件
PythonHTMLPostgreSQLDynamoDBNode.jsAWSAzureAmazon SQSReactTypeScriptCDKAuroraCloudFrontLambda
AIエンジニア機械学習エンジニア
作業内容 業務内容
■期待するミッション
Tech Leadとして、全体アーキテクチャ設計と技術選定・意思決定を担い、チームと連携して設計から実装・テスト・リリースまでを技術面から推進していただくことを期待しています。
■担当工程(業務範囲)
Tech Leadとして、全体アーキテクチャ設計と技術選定・意思決定を担い、Full Stack Engineerと連携して設計〜実装〜テスト〜リリースまで推進いただきます。
・AWSサーバレスアーキテクチャの設計
・フロント/バックエンド/インフラを含む技術構成の決定(React/Vite/TypeScript、Node.js/Python、AWS)
・PostgreSQLを用いたDB設計
・マルチドメイン/マルチテナント構成の設計
・LLM/Embedding、ベクトル類似度検索、画像アップロード/画像解析の設計・実装(Azure AI Foundry、LLM API等)
・Amazon SQSを用いた非同期処理基盤の設計
・IaC(AWS CDK等)およびCI/CD構築
・負荷試験、Auto Scaling設計
・コードレビュー、技術課題/リスクの整理と解決
・エンド企業との技術調整、Full Stack Engineerの開発支援
■開発環境
- プログラミング:React, TypeScript, Node.js, Python, HTML
- FW:AWS, Vite, AWS Lambda, API Gateway
- DB:PostgreSQL, Aurora Serverless v2
- インフラ:S3, CloudFront, Cognito, SQS
関わるサービス・プロダクト
■企業について
ビル警備会社・ビル管理会社向けにサービスを展開している企業です。
■プロダクトについて
ビル警備会社・ビル管理会社向けの「落とし物管理AIサービス」です。LINE問い合わせ×AI検索(キーワード+ベクトル類似度)を活用し、実利用を前提としたMVP開発〜限定ローンチ後の改善までを推進しています。
■募集背景
PoCにおいて、MVP開発〜限定ローンチ後の改善までを加速させるため、設計から実装まで主体的に推進できるフルスタックエンジニアを募集します。
■開発環境
- プログラミング:React, TypeScript, Node.js, Python, HTML
- FW:AWS, Vite, AWS Lambda, API Gateway
- DB:PostgreSQL, Aurora Serverless v2
- インフラ:S3, CloudFront, Cognito, SQS
【TypeScript/週5日/フルリモート】落とし物管理AI PoCのフルスタック業務案件
PythonHTMLPostgreSQLNode.jsAWSReactTypeScriptAuroraCloudFrontLambda
フロントエンドエンジニアAIエンジニアフルスタックエンジニア機械学習エンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
■期待するミッション
Tech Leadと連携しながら、拾得物登録・管理画面を中心に、要件変化の大きいPoC環境下で設計からリリースまでを主体的に推進し、サービスの立ち上げと改善に貢献していただくことを期待しています。
■担当工程(業務範囲)
・React、Vite、TypeScriptによるSPA開発
・スマートフォン/PC対応のレスポンシブUI実装
・拾得物の登録・編集・検索・管理画面の開発
・AWS Lambda+API GatewayによるバックエンドAPI開発
・PostgreSQL(Aurora Serverless v2/Aurora Data API)を用いたデータ登録・検索
・S3画像アップロード、CloudFrontによる画像配信
・Cognitoを用いた認証・認可
・SQSを用いた非同期処理
・LLM/Embedding、ベクトル類似度検索、LINE Messaging API/Webhook連携
・単体/結合テスト、コードレビュー
・技術課題や仕様上の懸念点の整理・共有
関わるサービス・プロダクト
■企業について
ビル警備会社・ビル管理会社向けにサービスを展開している企業です。
■プロダクトについて
ビル警備会社・ビル管理会社向けの「落とし物管理AIサービス」です。LINE問い合わせ×AI検索(キーワード+ベクトル類似度)を活用し、実利用を前提としたMVP開発〜限定ローンチ後の改善までを推進しています。
■募集背景
PoCにおいて、MVP開発〜限定ローンチ後の改善までを加速させるため、設計から実装まで主体的に推進できるフルスタックエンジニアを募集します。
■開発環境
- プログラミング:React, TypeScript, Node.js, Python, HTML
- FW:AWS, Vite, AWS Lambda, API Gateway
- DB:PostgreSQL, Aurora Serverless v2
- インフラ:S3, CloudFront, Cognito, SQS
【PM/週5日/一部リモート/田町駅】大手コンビニチェーン向け次期店舗システム刷新におけるPM業務案件
作業内容 業務内容
■期待するミッション
全体統括PMの配下にて、顧客や関係部署と積極的にコミュニケーションを取りながら、外部設計以降の成果物定義や開発プロセスの標準化を牽引していただきます。AI活用などの新しい手法も取り入れながら、プロジェクト全体の品質と進行を支えるルール作りに貢献することが期待されています。
■業務内容・担当工程
・外部設計以降の成果物一覧・定義、成果物フォーマットの整備
・開発プロセス、レビュー、承認、変更管理ルールの策定、標準の展開・定着支援
・AI活用を含む新しい開発手法に対するルール検討
■働き方
・稼働量:週5日
・リモート稼働:一部リモート(基本は田町・浜松町への出社。週1〜2回程度大崎訪問の可能性あり)
※ハイブリッドは個別相談可ですが、常駐もしくは週4日程度出社できる方が優先されます
関わるサービス・プロダクト
■企業について
システム受託開発、PM代行サービス、CTO代行サービスの事業を展開しています。
【ITコンサル/週5日/一部リモート/田町】店舗向けポータル・業務仕様統括コンサル兼PM業務案件
作業内容 業務内容
■期待するミッション
新規ポータルサイト構築における仕様策定のリードをお願いいたします。要件変更が頻繁に発生しやすい環境下においても、顧客と直接協議を重ね、芯を持ってプロジェクトを牽引し、関係各所との合意形成を図ることが期待されています。
■業務内容・担当工程
・店舗オーナー・店長・店舗従業員向け新規ポータルサイト構築における仕様策定のリード
・顧客ヒアリング、要件の妥当性確認、頻繁な要件変更の整理および変更管理
・発注、仕入、販売、店舗運営等を横断した業務整合性の確認、関係チームとの合意形成
■働き方
・稼働量:週5日(100%稼働)
・リモート稼働:基本出社:田町・浜松町。週1〜2回は大崎訪問の可能性あり。
※ハイブリッドは個別相談可ですが、常駐もしくは週4日程度出社できる方が優先されます
関わるサービス・プロダクト
■企業について
システム受託開発、PM代行サービス、CTO代行サービスの事業を展開しています。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【TypeScript/週4日〜/フルリモート】新AIプロダクトの開発を担エンジニア業務案件
PythonGoogle Cloud PlatformTypeScriptTerraform
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
■業務内容・担当工程
新AIプロダクトの開発業務全般を担当していただきます。
担当工程:【要件定義・設計・実装・テスト・保守運用】
プログラミング:TypeScript, Go, Python
FW:Terraform
インフラ:GCP
■働き方
稼働量:週4日〜
リモート稼働:フルリモート
フレックス稼働:相談可
関わるサービス・プロダクト
■企業について
急成長AI Saas企業のグループ会社で、テクノロジーを活用した事業展開やプロダクト開発を精力的に推進している企業です。
■プロダクトについて
グループ本社と協働しながら開発を行っている、新たなAIプロダクトです。
■募集背景
新規AIプロダクトの立ち上げおよび開発推進に伴い、開発を強力に牽引できるテックリード・CTOクラスの即戦力人材を募集します。
【Python/週3日~/フルリモート】 PdM兼フルスタック開発業務案件
JavaScriptPythonDjangoTypeScriptVue.jsSalesforce
フロントエンドエンジニアフルスタックエンジニアプロダクトマネージャーバックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
■期待するミッション
ユーザー体験を高めるための意思決定および効率的な機能開発・改善を主導していただくことを期待しています。
■担当工程(業務範囲)
・CRM連携や在庫管理・発送関連などの機能開発および重ための機能改善
・LLM/AIを活用した効率的な開発およびユーザー体験を踏まえた意思決定
・プロダクト仕様策定および開発業務
■開発環境
・プログラミング:Python, JavaScript, TypeScript
・FW:Django, Vue.js
・DB:
・インフラ:Google Cloud
関わるサービス・プロダクト
■企業について
手紙やギフト、ノベルティ配送などのアクションを提供するサービスを展開しているスタートアップ企業です。顧客体験やプロダクトのアイデンティティ・価値観を重視したモノづくりを行っています。
■プロダクトについて
管理画面やCRM(Salesforce/HubSpot等)から簡単にノベルティやパンフレット等の配送を行えるサービスを提供しています。顧客の在庫管理や梱包・発送、デジタルギフト・Eメール送付機能、レコメンド機能などの機能拡張を垂直深掘り型で進めています。
■募集背景
AIを活用した開発プロセスを推進する中で、ユーザー体験(UI/UX)を維持しながら意思決定および機能開発を行える人材が必要となっています。現状の小規模体制(3名)におけるバックアップ体制の強化およびプロダクトの更なる質の向上を目指し、開発とPdM(プロダクトマネジメント)の両面を担えるエンジニアを募集します。
【AWS/週4日~/フルリモート】大手製造業向けクラウドインフラ設計・構築業務案件
PostgreSQLAWSDockerAntGitHubBigQueryDevOpsTerraformLambda
インフラエンジニア
作業内容 業務内容
■ 期待するミッション
チームやクライアントに対する提案・改善を通じてエンジニアリングを推進し、Terraformを活用したIaCやコンテナ技術などの最新領域においてインフラ構築・保守をリードしていただくことを期待しています。
■ 業務内容・担当工程
【クラウドインフラ設計・構築・保守】
クライアントの開発プロジェクトにおいて、AWS(Lambda、ECS、APIGateway、VPC等)やGoogle Cloud(GKE、CloudRun、BigQuery等)を用いたクラウド領域の設計・構築・保守業務をご担当いただきます。Terraformを活用したインフラのコード化(IaC)やコンテナ環境の構築・運用を推進していただきます。
■ 開発環境
FW:Terraform, Anthos Config Management
DB:PostgreSQL, BigQuery
インフラ:AWS (Lambda, ECS, APIGateway, VPC), Google Cloud (GKE, CloudRun, Cloud function), Docker, GitHub
■ 働き方
・ 稼働量:週4日〜週5日(週0.8〜1.0稼働想定)
・ リモート稼働:一部リモート(基本フルリモート/PC受け渡しやキックオフ等で出社の可能性あり)
・ フレックス稼働:可能
関わるサービス・プロダクト
■ 企業について
システム開発の支援を通じてクライアントの変革を支援するテクノロジーカンパニーです。共創型の開発スタイルを大切にし、AI駆動開発やアジャイル、DevOpsなどの最先端技術・手法を組み合わせた最適なアプローチを実践しています。
■ プロダクトについて
大手製造業の事業部門で利用されるデータ基盤の構築および運用・改善を行っています。クラウド技術を活用し、高品質で最新のインフラ環境を提供しています。
■ 募集背景
大手製造業向けデータ基盤構築プロジェクトの拡大に伴い、AWSを中心としたクラウドインフラの設計・構築をリードできる即戦力のインフラエンジニアを募集します。
【TypeScript/週4日〜/一部リモート/西新宿】バックエンドエンジニア(テックリード/CTOクラス)業務案件
CSSMySQLPostgreSQLNode.jsAWSReactTypeScriptNext.jsTerraform
バックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
■期待するミッション
対話体験を核とした生成AIプロダクトにおいて、エンタープライズ向けの複雑な要求に応える柔軟なアーキテクチャ設計や高可用性の実現など、バックエンドの高い専門性を発揮してプロジェクトを自発的に推進していただくことを期待しています。
■業務内容・担当工程
プロダクトおよび機能の企画・設計・実装・テスト・計測・改善、バックエンド開発全般、CI/CDパイプライン構築、クラウドインフラの構築・運用などを担当していただきます。
担当工程:【設計・実装・テスト・保守運用】
■チーム体制
・プロダクトマネージャー
・バックエンドエンジニア
・フロントエンドエンジニア
・事業責任者
・CSメンバー
■開発環境
・プログラミング:TypeScript, Node.js
・FW:NestJS, Next.js, React, Tailwind CSS, Terraform, LangChain
・DB:PostgreSQL, MySQL
・インフラ:AWS
■働き方
・稼働量:週4日〜(週32時間〜)
・リモート稼働:一部リモート(週1回出社必須のハイブリッド勤務)
・フレックス稼働:不可
関わるサービス・プロダクト
■企業について
AI技術を活用して「労働」の再定義を目指すスタートアップ企業です。HR領域を中心に「AI面接」や「AIロープレ」などの生成AIプロダクトを展開し、急速な成長を続けています。
■プロダクトについて
対話型生成AIプロダクト、およびそれらを統合する次世代HRプラットフォームの開発を行っています。
■募集背景
導入企業の急増や新規プロダクトのPoCプロジェクト拡大に伴い、プロダクト開発組織の強化が必要となったため、バックエンド開発を牽引できる即戦力メンバーを募集しています。
【TypeScript,LLM/週5日/フルリモート】【AI×HR】新規HRプロダクトにおけるフルスタック開発業務案件
TypeScript
デザイナーフルスタックエンジニアプロダクトマネージャーバックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
【案件概要】
・AIを活用したHR領域の新規プロダクトにおける、フロント・バックエンドの0→1開発
・Claude CodeやCursor等のAIツールを駆使し、プロトタイプやMVPを高速で構築・検証
・PdMや事業責任者と連携し、ユーザー課題や事業仮説を踏まえた技術的な意思決定に関与
【作業内容】
・フロントエンドからバックエンド、インフラ・技術検証までを含む開発推進
・LLMや生成AIを活用した機能の検証、実装、改善
・ユーザーインタビューや定量データ(KPI)をもとにした仮説検証・改善開発
・0→1フェーズにおける技術選定、アーキテクチャ設計、開発優先順位の整理
・開発体制、技術基盤、コード品質、開発プロセスの改善およびリファクタリング
関わるサービス・プロダクト
■募集背景
増員のため
【SRE/週5日/フルリモート】SREエンジニア(マネジメント)業務案件
作業内容 業務内容
【案件概要】
・契約管理サービス市場シェアNo.1のSaaSプロダクトを開発・提供
・CLM市場は国内で1兆円超の潜在市場規模を持つ
・契約業務のDXにより、顧客の契約業務プロセス最適化、内部統制・リスク低減、契約データ活用による事業成長を目指す
・プロダクト開発におけるセキュリティのシフトレフト推進、開発の生産性と品質向上を目的とした募集
・開発チームは職能横断の少人数制で、自律的かつ迅速な課題発見・解決を推進
・ドメイン駆動設計を採用し、顧客利用分析やヒアリングを通じてモデリング、改善を継続
・現在の課題として、不確実性の高い課題に対応するための仕組み改善(開発生産性・デリバリープロセス改善)と、変更容易性確保のためのリファクタリング土台づくり(効率的なテスト・メンテナンス仕組み構築)がある
【作業内容】
・開発プロセスの改善、開発者体験の向上、可用性・信頼性を含む品質向上へのコミット
・秘匿性の高いデータを守るためのセキュリティ確保
・DevOpsの強化、開発生産性および品質向上のための開発プロセス改善の主導
・トイルの削減、運用の効率化や自動化
・将来的なリーダー候補として、チームづくりや育成への参画
関わるサービス・プロダクト
■募集背景
増員のため
【SRT,WebRTC/週2日~/一部リモート/高輪ゲートウェイ】自動運転遠隔監視システムの映像解析業務案件
作業内容 業務内容
■案件概要
自動運転の遠隔監視システムに関する映像解析を実施。
■作業場所
週1回お客様先(高輪ゲートウェイ)出社
その他、在宅可
■想定作業概要
・自動運転遠隔監視システムの映像解析
■作業期間
即時~12月
※実績に応じて延長の可能性あり
50%稼働想定となります
関わるサービス・プロダクト
■募集背景
増員のため
【Node.js/週5日/一部リモート/恵比寿】マッチングアプリや自社プロダクトのバックエンド・フロントエンド開発業務案件
RubyHTMLMySQLPostgreSQLRedisNode.jsRailsAWSUnityReactGoogle Cloud PlatformTypeScriptNext.jsTerraform
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
■期待するミッション
プロダクトの設計・開発・テストにとどまらず、PMやPdMと連携しながらサービス全体の改善やグロースに貢献していただくことを期待しています。
■担当工程(業務範囲)
・web/appの設計・開発・テスト
・PM, PdMとのシステム開発方針に関する議論・連携
・ユーザーや社内から出たUI/UXの改善
・既存コードのリファクタリング・パフォーマンスチューニング
・生成AIを活用した開発・機能提案
■開発環境
・プログラミング:Node.js, React, TypeScript, Ruby, HTML
・FW:NestJS, Hasura, Ruby on Rails, Next.js, React Native, Expo, Unity, AWS, GCP, Terraform
・DB:MySQL, PostgreSQL, Redis, ScyllaDB
・インフラ:EC2, RDS, ElastiCache, Cloud Run
関わるサービス・プロダクト
■企業について
自己資本100%で多様な自社サービスを展開するIT企業です。
最新技術を活用しながら新規事業やプロダクト開発に注力しています。
■プロダクトについて
マッチングアプリやクリエイター向けプラットフォームなど、多様な自社サービスの開発・運用を行っています。
■募集背景
事業拡大および新規プロダクトの開発に伴い、開発スピードと品質を維持・向上させるため、即戦力となるエンジニアを募集します。
【Ruby on Rails/週5日/フルリモート】自社プロダクトのバックエンド・フロントエンド開発業務案件
JavaScriptRubyRailsReact
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 業務内容
■期待するミッション
イシューのアサインからスタートし、希望に応じてPMやPdMとのシステム開発方針に関する議論・連携を含めたフルサイクルでの開発を担い、プロダクトと事業の成長に貢献していただくことを期待しています。
■担当工程(業務範囲)
・web/appの設計・開発・テスト
・PM, PdMとのシステム開発方針に関する議論・連携
・ユーザーや社内から出たUI/UXの改善
・既存コードのリファクタリング・パフォーマンスチューニングなど
・生成AIを活用した開発・機能提案など
■開発環境
・プログラミング:Ruby, JavaScript
・FW:Ruby on Rails, React, React Native
・DB:
・インフラ:
■稼働について
必要に応じて出社をお願いすることがあります。
関わるサービス・プロダクト
■企業について
自己資本100%で多様な自社サービスを展開するIT企業です。
最新技術を活用しながら新規事業やプロダクト開発に注力しています。
■プロダクトについて
マッチングアプリやクリエイター向けプラットフォームなど、多様な自社サービスの開発・運用を行っています。
■募集背景
事業拡大および新規プロダクトの開発に伴い、開発スピードと品質を維持・向上させるため、即戦力となるエンジニアを募集します。
【カスタマーサポート/週3日~/フルリモート】カスタマーサポート体制立ち上げ・業務プロセス設計コンサルタント業務案件
作業内容 業務内容
■期待するミッション
カスタマーサポート(CS)組織の課題を抽出・整理し、問い合わせ対応の標準化やツールの活用を通じた運営土台の設計・構築を推進していただきます。対応クオリティの平準化および効率的なオペレーション体制の確立に貢献していただくことを期待しています。
■担当工程(業務範囲)
カスタマーサポート(コールセンター)の運営土台構築および業務プロセスの設計・改善をご担当いただきます。
・問い合わせ対応マニュアルおよび回答ルールの策定(ナレッジの平準化)
・問い合わせ管理ツール(Zendesk等)の設定、運用ルールの設計、集計・分析設計
・CSチーム(約10名)への導入研修および運用定着支援
・オペレーション上の課題抽出および改善策の立案・実行
関わるサービス・プロダクト
■企業について
外国人向け通信サービスなど、多角的な事業を展開している企業です。会員基盤を活用した自社サービスの拡大や顧客満足度の向上を目指し、積極的な事業開発・推進を行っています。
■プロダクトについて
外国人向けの通信サービス(SIM・Wi-Fi等)におけるカスタマーサポート(CS/MS)体制の強化を目的としたプロジェクトです。2〜3万人規模の既存顧客から寄せられる問い合わせに対し、迅速かつ一律で質の高いサポートを提供できる体制を目指しています。
■募集背景
これまで自前で運用を行ってきたものの、問い合わせ対応の標準化やツールの活用が不十分であり、クオリティの平準化が課題となっています。今後の事業拡大および運営体制の健全化を見据え、CS/コールセンターの体制・業務プロセスをゼロから設計・構築できる即戦力の人材を募集します。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。