【PL】大手SIer向け運用支援案件
作業内容 ・PLとして構成管理運用支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- メンバーマネジメント
- ブランチ設計
【常駐】中央会コンサル・基盤統合(週5日/AWS)
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニアコンサル
作業内容 基盤からクラウドへ移行中のプロジェクトにて、移行後のシステム内容の統合するために顧客代替として発注側の立場で実際に開発するSierベンダ・コンサル・エンドユーザ等との連携を行い方針検討・調達・開発・移行・運用・維持管理までご対応いただきます。費用低減等を目的として各システムの基盤を統合する検討しますので、システムで必要となる費用を収集し、システム提供先の負担金等の管理などの予算面の話までできると確度が上がります。発注者側での作業のため、手を動かしての構築や設計作業はございません。お客様向け、ベンダー向け等資料作成がございます。
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※必ずお読みください※
【30 代から40代の方が活躍中】
※実務経験1年以上ありの方が対象の案件です!
【外国籍の方の場合】
日本語能力検定1級お持ちの方
日本語が母国語の方
※日本在住の方のみ
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常駐・スキル見合い【AWS/Linux/インフラエンジニア】ゲームプラットフォーム向けインフラ設計構築運用案件
業務委託(フリーランス)
LinuxAWSAnsibleTerraformKubernetes
インフラエンジニア
作業内容 【募集背景】
DMMゲーム事業(DMM GAMES)のプラットフォーム開発運用を行っております。
【作業内容】
・プラットフォームプロダクト部門とのインフラ領域での要件定義、設計構築、運用保守を行います。
・各種ミドルウェアをはじめとする技術要素の検証・選定や障害対応、トラブルシューティングを行います。
・部内外へのインフラ関連の技術支援を行います。
【求める人物像】
・当社バリューへ共感できる方
・課題、問題に対して自ら考え解決に向けて動ける方
・コミュニケーションとチームワークを尊重できる方
・新しい技術や手法に敏感で常に学習意欲の高い方
【開発環境】
OS:Linux
パブリッククラウド:Amazon Web Services, Google Cloud
IaC:Ansible, Terraform
ミドルウェア:Nginx, MySQL, MongoDB, Redis, PostgreSQL 等
CDN:CloudFront
監視・モニタリング・解析:Datadog, Zabbix, Grafana
CI/CD:GitHub Actions, ArgoCD 等
コンテナオーケストレーション:Amazon ECS, Amazon EKS, Google Kubernetes Engine
言語:Python, PHP, Go, Java
担当工程:要件定義、インフラ設計、構築、運用、保守、機能改善、検証などを担当します。
【インフラ系PM/PMO】ドイツ企業連携プロジェクトにおけるPMO・Sier管理(英語必須)
作業内容 【業務内容】
ドイツ企業との連携を含むプロジェクトにおいて、PMOおよびSier管理業務を担当していただきます。大規模プロジェクトでのタスク管理やSier管理を行い、英語と日本語を用いてドイツ企業とのブリッジ役も担っていただきます。リモート勤務を基本としつつ、PMO定番業務を実行し、プロジェクト全体の円滑な進行をサポートします。
【作業内容】
・PMO業務全般
・Sier管理業務
・ドイツ企業とのブリッジ役
・大規模プロジェクトでのタスク管理・進捗調整
【PAD/週5日/フルリモート】PowerAutomateDesktop開発案件
作業内容 <募集企業>
・某SIer様です
<業務内容>
PowerAutomateDesktopでロボット開発。
SAP GUIからのダウンロード処理をロボットで作成する。
開発〜テストまでを実施。
<参画期間>
・2026年3月単月
<面談回数>
・1回を予定
<その他>
・時間:8:50〜17:20(昼休憩45分)
・精算幅:140h~180h
・PCについて:貸与PCのみ / ご自身のPCをご準備いただきます
・支払いサイト:40日
・インボイス制度:未登録の場合、消費税無しでのお支払いになります
【PM】官公庁向けオンラインシステム開発案件
作業内容 ・官公庁向けのオンラインシステムの追加要件および仕様変更の取り込みに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアントとの要件調整
-業務とシステムの橋渡し
-プロジェクトマネジメント
-エンジニアへのプロジェクト要件の伝達
-エンジニアとの協業による成果
【開発系PM/PMO】開発プロセスへの生成AI活用検討
作業内容 【業務内容】
国内大手SIerの技術部門において、開発プロセスの効率化を目的とした生成AI活用の検討および推進を行います。開発現場での課題抽出や生成AIを活用したユースケースの洗い出し、PoCの方向性検討などを担当します。
【作業内容】
・開発現場での課題抽出
・生成AIを活用したユースケースの洗い出し
・PoCの方向性検討
・生成AI活用の検討および推進
【PMO】大手SIer向けマネジメントタスク支援案件
作業内容 ・PMOとしてプロジェクト全体管理に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- チームリーダーとしてチーム管理業務の代行
- 複数開発チームとの連携窓口
- 品質管理・進捗管理に関わる調整
- 必要に応じてクライアントとの情報連携
【Ruby】KPIコミュニケーションアプリの開発支援
業務委託(フリーランス)
RubyRailsAWSVue.js
作業内容 【案件概要】
KPIコミュニケーションアプリの開発支援を行う案件です。
要件定義に基づき、フロントエンド・バックエンド両面の開発を担当します。
Vue.jsを用いた画面開発やRuby on Railsを用いたサーバーサイド開発を実施。
バッチ処理の開発や関係各部署との調整業務も含まれます。
【作業内容】
・Vue.jsを用いたフロントエンド開発
・Ruby on Railsを用いたバックエンド開発
・バッチ処理の設計・実装
・関係各部署との調整業務
【PM/PMO】小売流通企業向け発注者側インフラチーム支援案件
作業内容 ・小売流通企業向け発注者側インフラチーム支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-チームメンバーおよび他部門へのヒアリング
-問題分析、課題設定、対策検討および実行
-会議設定、ファシリテーション
-ドキュメンテーション(議事録作成含む)
【Java(Spri
g)】大手SIer向けシステム開発
作業内容 【業務内容】
大手SIer案件におけるシステム開発プロジェクトの推進業務を担当します。要件の確認や進捗管理、チームメンバーとの調整など、プロジェクト全体を円滑に進めるための業務に従事します。
【作業内容】
・プロジェクト進捗管理および課題対応
・チームメンバーとの調整、会議参加
・要件確認や仕様調整のサポート
・関係者とのコミュニケーション業務
【Java(Spring)】データ連携技術調査
作業内容 【業務内容】
データ仮想統合サービスに関するPoCを実施し、顧客環境からのデータ取得方法の検討や仮想統合のための環境設計を行います。元請けSIerのノウハウを活用し、一人称で開発を推進します。
【作業内容】
・データ仮想統合サービスに関するPoC実施
・顧客環境からのデータ取得方法の検討
・仮想統合のための環境設計
・元請けSIerのノウハウを活用した開発推進
【クラウドエンジニア(AWS)】大手総合酒類食品企業向け マイクロサービス化およびAWS基盤構築
作業内容 【業務内容】
大手総合酒類食品企業向けのマイクロサービス化およびAWS基盤構築プロジェクトにおいて、AWSやTerraformを用いた基盤設計・構築をリーダーとして担当し、既存SIerリーダー業務の巻き取りも行います。
【作業内容】
・AWSマネージドサービスを用いたマイクロサービス基盤の設計・構築
・基本設計理解の上での詳細設計(パラメータ設計)?構築
・既存SIerリーダ業務の巻き取り
・製造工程におけるAWS構築作業
【Cisco】大手電機メーカー系SIer顧客事業本部支援ネットワーク案件
作業内容 ・大手電機メーカー系SIerの顧客事業本部を支援する技術部でのネットワーク案件を担当します。
・顧客からのプリセールス相談(製品提案、構成検討)から、受注後のNW設計・構築・検証までを担当します。
【JavaScript(Vue.js)】大手SIer業務システムの刷新プロジェクト
業務委託(フリーランス)
JavaScriptVue.js
作業内容 【案件概要】
大手SIerの業務システム刷新案件におけるフロントエンド開発支援案件です。
案件詳細については面談時に共有予定です。
主に画面側の開発改修を担当し、ユーザーインターフェースの改善や機能追加に関わるポジションです。
【作業内容】
・Vue.jsを用いた画面側の開発改修業務
・フロントエンドの動作検証・テスト
・既存機能の改善対応
・開発に伴うドキュメント作成および修正
・必要に応じた関係者との調整
【ヘルプデスク】省庁向けM365移行
作業内容 【業務内容】
省庁向けのM365移行支援プロジェクトにおいて、アセスメントから移行計画、検証、実行、ドキュメント作成までの各フェーズを担当し、オンプレミス環境(SharePoint、ファイルサーバ、メールサーバ)からM365への移行を支援します。SIerや省庁担当者との打ち合わせや各種ドキュメント作成を行い、移行各フェーズの業務支援を行います。
【作業内容】
・アセスメント業務の実施
・移行計画策定の支援
・移行検証作業の支援
・移行実行作業の支援
・移行関連ドキュメント作成
・SIerおよび省庁担当者との打ち合わせ参加
・各移行フェーズにおける業務支援
【クラウドエンジニア(その他クラウド)】クラウドサービスの構築プロジェクト支援
作業内容 【案件概要】
SIer内で推進中のプロジェクトにおいて、クラウドサービスの構築支援を行う案件です。
現在はMicrosoft Azureを用いたデータ分析基盤の構築支援を担当しています。
本案件終了後は、エンジニアの希望や適性を踏まえ、AWSやGoogle Cloudを活用した構築支援案件への参画も想定されています。
特定クラウドに閉じない経験を積める環境で、クラウド技術の幅を広げられる点が特徴です。
【作業内容】
・クラウドサービス構築支援
・Microsoft Azureによるデータ分析基盤構築支援
・要件に応じたクラウドアーキテクチャ設計支援
・AWS/Google Cloud構築支援への対応
・SIer内プロジェクトメンバーとの連携、技術支援
【開発系PM/PMO】大手外食チェーン向けバックオフィスシステム刷新
作業内容 【業務内容】
大手外食チェーンのバックオフィスシステム全体刷新プロジェクトにおいて、ビジネスサイドのPMOとして業務要件定義や移行計画、トレーニング計画の策定などプロジェクト推進全般を担当します。
【作業内容】
・PMO業務全般の遂行
・業務要件定義の実施
・移行計画の作成
・トレーニング計画の策定
【稼働日数】週5日(希望出社頻度:週3~4、またはそれ以上の出社(状況に応じてのご相談は可能です))
【リモート日数】週1?2日リモート(状況に応じて変動)
【インフラ系PM/PMO】大手企業向け連結会計システム開発支援
作業内容 【案件概要】
・大手企業にて、SIer 提供の連結会計システムパッケージ導入プロジェクトを推進
・PM または導入担当者として、プロジェクト全体管理および導入支援を担当
・連結会計システムの要件整理、課題調整、ベンダーコントロールを実施
・会計部門・システム部門との調整を行い、導入プロセス全体をリード
・導入後の運用設計や改善提案にも関与する可能性あり
【作業内容】
・連結会計システム導入におけるプロジェクト管理(進捗・課題・リスク管理)
・SIer/社内関係者との調整、要件定義支援、課題ヒアリング
・システム導入手順や運用フローの整理、ドキュメント作成
・会計部門との要件確認、実装内容のレビューおよび受入テスト支援
・導入後に向けた運用設計・改善提案の実施
【インフラ系PM/PMO】SIer向け業務管理ツール導入プロジェクトマネジメント
作業内容 【業務内容】
SIerにおける管理ツールの導入支援プロジェクトのプロジェクトマネージャーを担当していただきます。プロジェクト全体の問題分析を実施し、品質管理、課題管理、仕様変更管理などのプロジェクトマネジメント業務を推進します。導入に向けた実施ルールの策定や、ステークホルダーとの調整を行いながら、管理ツールの円滑な導入と定着を実現します。
【作業内容】
・管理ツール導入プロジェクトのPM業務
・プロジェクト全体の問題分析および課題抽出
・品質管理の実施およびモニタリング
・課題管理および進捗管理
・仕様変更管理およびステークホルダー調整
・導入に向けた実施ルールの策定
・プロジェクト計画書の作成および管理
・関係者との調整および報告業務
【Python(Web開発系)】大手SIer向け開発モダナイズチームのテスト領域
業務委託(フリーランス)
C++VC++JavaJavaScriptPHPCPythonRubyGoCOBOLC#.NETNode.jsCakePHPSpringFuelPHPStrutsLaravelKotlinReactTypeScriptVue.js
作業内容 【業務内容】
大手SIerの開発モダナイズチームに参画し、テスト領域におけるアセスメント、改善提案、計画策定、管理・統制支援、AI自動テスト導入支援など、テスト工程全般の高度な支援を行うポジションです。3ヶ月?12ヶ月規模の複数プロジェクトを横断し、現状調査から改善計画、実行支援まで幅広く担当します。PythonをはじめとしたWeb開発系のスキルとマルチスキルを活かし、モダンな開発スタイルの推進に貢献いただきます。
【作業内容】
・開発モダナイズチームにおけるテスト領域のアセスメント実施
・テストプロセスおよびテスト体制の改善提案
・テスト管理・統制支援
・テスト計画策定および推進支援
・AI自動テスト(生成AI活用含む)の導入・運用支援
・複数プロジェクト(3ヶ月?12ヶ月規模)の調査・検証・計画・実施支援
【Ruby】暗号資産取引所向け業務システムの開発支援
作業内容 【案件概要】
国内最大手暗号資産取引所における開発またはPM業務案件です。
開発エンジニアはアーキテクチャ設計能力と自律性が求められます。
PMはSIer経験およびドキュメント作成能力が重視されます。
スクラム・アジャイル開発環境で参画いただきます。
【作業内容】
・Ruby on Railsでのアプリケーション開発
・アーキテクチャ設計・実装
・仕様理解および要件整理
・コードレビューおよび品質管理
・スクラム・アジャイル開発への参加
・プロジェクト全体の進行管理
・各種ドキュメント作成・管理
・ステークホルダー調整
・品質管理およびリスク管理
【ITコンサル】エンタープライズ向けマネージドサービス提案
作業内容 【業務内容】
大手SIer系企業におけるエンタープライズ向けマネージドサービス提案のコンサルポジションで、クライアントの業務分析を起点に、監視・オブザーバビリティ基盤を含む運用設計やサービス提案を行います。
【作業内容】
・クライアントの業務分析
・監視・オブザーバビリティ基盤を含む運用設計
・マネージドサービスの提案
【セキュリティ】某Sier情シス部門セキュリティエンジニア募集
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアセキュリティエンジニア
作業内容 【作業内容】
某大手Sier情シス部門にてセキュリティチームが存在し社内環境のセキュリティの運用・保守をメインで一部設計・構築もご担当頂くセキュリティエンジニアを募集しております。
【役割】
・脆弱性管理ツールにおける運用ルールの導入、検討及びアラート対応
・Intuneモバイル(windowsノートPC/iPhone)管理(MDM)の設計、構築、運用
・Microsoft E5 Securityの設計、構築、運用
・各開発部門からのお問い合わせ対応。
・その他情シス部門での作業
【ITコンサル/リモート併用】大手SIerインフラ部門の事業計画資料作成支援の案件・求人
作業内容 某大手SIerのインフラ部門の部長級の方と作業をしていただきます。 自社(某大手SIer)の経営層に向けた事業計画等の資料作成が主な作業です。 それ以外にも、業務分析や、推進案検討等の作業も想定しています。 慣れてきたら、PJ計画などの資料作成もお願いする予定です。
■開発環境■ PowerPoint
■フェーズ■ 事業計画資料作成支援、業務分析、推進案検討、PJ計画などの資料作成
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外)
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
=====
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~30代までの方、活躍中!
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
=====
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間:随時~
【Java/PM】日系SIer向け EC系システム開発プロジェクト PM支援案件
作業内容 日系SIerが主導するEC系システム開発プロジェクトにおいて、
日本側PMとしてプロジェクト推進をご担当いただきます。
オフショア開発チームと連携しながら、
進捗管理、品質管理、課題管理、顧客折衝を中心に対応いただく想定です。
顧客/日系SIerとの要件・進捗調整
オフショア開発チームへの指示・レビュー観点整理
スケジュール/課題/品質管理
各種MTG参加、報告資料作成
チーム構成:
日系SIer PM/PMO
オフショア開発チーム(ベトナム想定)
本ポジション:日本側PM(ブリッジ寄り)
言語:Java(想定)
FW:Spring系(想定)
データベース:RDB(MySQL/Oracle 等想定)
インフラ:クラウド(AWS想定)
バージョン管理:Git
コミュニケーション:Teams/Zoom/メール
開発体制:ウォーターフォール+オフショア開発
その他:ECサイト構築・移行案件の可能性あり
【Java(Spri
g Boot)】大手飲食業界向けシステム開発支援
作業内容 【案件概要】
・東証プライムSIerからの直案件(上位体制化PJ)で、大手飲食業界向けシステム開発を支援。
・Spri
gBoot+Javaを用いた設計・実装を担当。
・顧客との要件調整を担当。
・自ら積極的に情報をキャッチアップし、主体的に進められる方を求める。
【基本リモート】G19 Master Data Managementツール導入支援(インターフェース担当)PJ
作業内容 G19 Master Data Managementツール導入支援(インターフェース担当)PJ)
【週3~4リモート】生保社員代替支援
作業内容 ・大手生命保険会社の支援を行うSIerの社員代替として、要件定義、各種会議参加、テスト計画、ベンダーコントロール等を担当いたします。
・6月以降稼働可能な方も検討いたします。
【QAエンジニア】テスト領域支援
作業内容 【業務内容】
大手SIerの開発モダナイズチームにて、複数プロジェクトにおけるテスト領域のアセスメント、計画策定、統制・推進、テスト自動化ツール導入支援および品質管理支援を行い、アセスメント内容やテストツールの調査・検証作業を実施します。
【作業内容】
・システム導入時のテスト内容のアセスメント
・テスト計画支援
・テスト統制/推進
・テスト自動化ツール導入支援
・品質管理支援
・アセスメント内容やテストツールの調査・検証
【クラウドエンジニア(AWS)】Sier向けクラウド構築
作業内容 【業務内容】
大手金融機関および公共向け案件において、AWSを活用したクラウドインフラの要件定義から設計、構築、運用までを一貫して担当し、モダンなクラウドサービスを用いたシステム構築を推進します。
【作業内容】
・クラウドインフラの要件定義
・クラウドインフラの設計
・AWS環境の構築
・構築した環境の運用・保守
・CDK、Lambda、Glue、Sagemaker、ECS、EC2、RDSなどのサービス利用
【VBA/VBS】クレジット系システム導入運用改善支援
作業内容 "大手SIerが担当するクレジットカード関連システムの導入運用改善プロジェクトにて、
作業効率化・稼働軽減を目的としたExcel VBAツール開発を担当していただきます。
本案件では、顧客情報の審査・登録プロセスを自動化するためのツール設計・実装に加え、
導入運用フローの標準化や改善提案にも関わっていただきます。
【業務内容】
導入運用向けツール(Excel VBA)の開発・改修
複数のインプットファイル(Excel等)から情報を取得・加工し、指定フォーマット(Excel/CSV)へのアウトプットを自動生成
条件に応じたデータ編集・変換処理の実装
導入運用業務の標準化・効率化に関する支援
運用担当者との調整・改善提案
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週3~4日"
【PM/フルリモート】大手SIer自身への導入支援(業務アプリケーション開発PM/PMO)の案件・求人
作業内容 大手SIer社内における業務効率化アプリケーション開発PJにて、PM補佐またはPMOとしてご参画いただきます。
オフショア活用が進む環境で、業務領域に特化した知見よりも、アプリケーション開発経験およびプロジェクト管理力が求められるポジションです。
※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外)
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
=====
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~30代までの方、活躍中!
・社会人経験必須
・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
・週5日稼働必須
・エンジニア実務経験3年以上必須
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★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
★期間:随時~
【サーバー(Windows/系)】企業向け社内システムの大規模な再構築・バージョンアップ支援
作業内容 【案件概要】
大手Sier社内で利用されている基盤系システム(全社メールシステム、DNS、Active Directory など)の老朽化および保守切れに伴い、大規模な再構築とバージョンアップを実施します。
Windows Server 2012 や RHEL7 などの EOL 対象 OS を中心に、数十台規模のインフラを新バージョンへ移行するプロジェクトです。
既存メンバーの離任に伴い、交替要員として中核的に参画いただける技術者を募集しています。
【作業内容】
・Windows Server 2012 や RHEL7 を中心とした老朽化システムの再構築作業
・数十台規模のサーバ群のバージョンアップ対応
・基盤系システム(メールシステム/DNS/Active Directory)の移行作業
・OS/ミドルウェアの新バージョン設計および構築
・動作検証および移行後テストの実施
・関連ドキュメントの作成および環境引き継ぎ
・Sier社内チームとの技術的調整および作業連携
【インフラ系PM/PMO】アライアンスセールス
作業内容 【業務内容】
アライアンス部における営業活動の即戦力として、既存パートナーとの同行営業や受託開発案件の提案活動を通じ、パートナー企業との協業による営業活動全般を支援します。顧客課題のヒアリングから提案、受注後の立ち上げ支援まで幅広く対応します。
【作業内容】
・既存パートナーが獲得したアポイントへの同行
・顧客への提案活動(プロダクト紹介、デモンストレーション、課題ヒアリング等)
・クロージング活動(見積提示、契約条件の調整、受注獲得等)
・パートナー企業との連携強化、リレーションシップ構築
・受託開発案件の提案活動
・顧客の業務課題ヒアリング、要件定義支援
・ソリューションの提案、見積提示
・受注後のプロジェクト立ち上げ支援
・パートナー企業への営業支援・トレーニング
・商談議事録の作成・社内共有
・営業活動の報告、進捗管理
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週3-4日出社、週1-2日リモート
【C#.NET(ASP)】旅行会社向けパッケージシステム開発
作業内容 【業務内容】
旅行会社向けパッケージシステムの開発業務に携わり、システムの機能追加や改修、既存システムの安定運用に向けた支援を行います。
【作業内容】
・C#.NET(ASP)を使用したシステム開発
・PL/SQLによるデータベース設計・開発
・Oracleデータベースの操作・管理
・既存システムの改修・保守作業
【リモート日数】フルリモート
【インフラ系PM/PMO】年金システム運用設計
作業内容 【業務内容】
大手SIerにおける年金システムのマイグレーションに伴い、運用設計領域で支援を行い、限られた情報をもとに手順やプロセスを策定し、業務実行と改善提案までを担当していただきます。
【作業内容】
・運用設計の策定(手順・プロセス等)
・既存業務資料や情報の整理
・業務実行支援
・改善提案の作成
・関係者との調整・報告
【PMO】会計系システム開発のPMO要員募集
作業内容 【作業内容】
会計系システムのリプレース案件にてPMOを担当します。エンド先の社員代替として、以下業務を行っていただきます。
・進捗管理
・課題収集/解決
・報告資料作成(Excel、PowerPoint)
【ポジションの魅力】
金融業界向けのSIerにおける高単価案件で、参画時期はご相談可能です。スキル次第で高単価も可能ですので、ご相談ください。
【ベンダーコントロール】大手通信企業向けWEBシステム設計支援
作業内容 ・顧客向けWEBシステム/オンライン手続きシステムの設計、リリース対応を行います。
・ビジネス部門/情報システム部門/開発Sierとの仕様調整を行います。
・サービス仕様書作成(Word/Excel/Visio/PowerPoint等使用)を行います。
・設計書レビュー、受入試験、障害対応を行います。
【PM】カスタマーサクセス支援案件
作業内容 ・カスタマーサクセス支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアントオンボーディング
-クライアントからの技術的質問対応、コード生成、解説、改善提案
-クライアント向けプロンプトの作成代行と設計
-クライアントの成功のための戦略立案
-エクスパンションの機会特定と提案
-CSの各種仕組みづくりや企画
-戦略的アカウントマネジメント
-チャーン防止
-リテンション強化
-エキスパンション推進
-プロジェクトマネジメント
-ステークホルダーマネジメント