【案件概要】 コンタクトセンターにおけるCTIシステムのリプレース案件です。 カスタムCCPの開発を中心に、先行リリースおよび本番リリースに向けた開発を進めます。 React、JavaScriptを用いたフロントエンド開発に携わり、CTIシステムの機能実装を担当します。 4名程度の開発体制を想定していますが、個別での参画も可能な案件です。 【作業内容】 ・カスタムCCPの画面・機能開発 ・React、JavaScriptを用いたフロントエンド実装 ・CTIシステムの機能設計・開発 ・先行リリースに向けた開発、テストおよび修正対応 ・本番リリースに向けた開発・テスト・リリース対応
・Amazon Connectを用いたシステム設計、開発または運用経験 ・AWSアーキテクトとしてインフラ全般(IaC、CI/CD含む)の設計、構築経験 ・Pub/Subアーキテクチャの設計知識およびCognito、DynamoDB、RDS、S3、Kinesis等のAWS主要サービスの実務経験
・コンタクトセンター(CTI、PBX、CRM等)のシステム開発、運用経験 ・大手SIerにおけるシステム開発、保守経験 ・方式設計書、詳細設計書等のドキュメント作成およびバックエンドからAWSインフラまで横断した設計経験
20日
140-180時間
1回
2026年10月14日





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Midworks
運営会社:株式会社TWOSTONE&Sons
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