【オンプレ/IVR/CTI】コールセンターシステムの現行インフラ調査・設計 | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報

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【オンプレ/IVR/CTI】コールセンターシステムの現行インフラ調査・設計

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

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職種・ポジション

インフラエンジニアコールセンター

作業内容

【募集背景】【作業内容】コールセンターに関連する現行インフラ環境の調査・整理を担当いただきます。現行調査後は、課題整理・要件整理を踏まえたインフラ設計・開発までご対応いただきます。【求める人物像】【ポジションの魅力】現行環境の調査から課題・要件整理、インフラ設計・開発まで一連の工程に携わることができます。【開発環境】 VB.net、オンプレミス、OracleDB

必須スキル

オンプレでのサーバ設計・構築経験3年以上, 既存インフラ環境の調査・分析経験, サーバー／ネットワーク等、インフラ全般の知識, IVR／CTI／PBX等の経験, AI駆動の現場経験, 顧客折衝経験(要件整理、要件定義)

歓迎スキル

コールセンターシステムの経験, アプリケーション側の知見

案件特徴

週5勤務

最終更新日

2026年10月7日

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ココナラテック（旧：フリエン/furien）
運営会社：株式会社ココナラテック

案件・求人数7,636件

支払いサイト： 15日(月末締め翌月15日支払い)
契約形態： 業務委託(フリーランス) , 正社員
累計掲載案件30,000件以上の業界最大級フリーランス案件・求人紹介サービスです。「支払いサイトが不安」というフリーランスエンジニアの方にも広くご活用いただいている「先払い」で報酬を受け取れる業界最短支払いサイトサービス「フリエンペイ」を提供しております。

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フリーランスエージェントとクラウドソーシングサイト(サービス)の違い

フリーランスエージェントは企業の案件とフリーランスを検討している人のマッチングをカウンセリングや営業代行を通してサポートするのに対し。クラウドソーシングはサイト上で直接案件を探すものになります。クラウドソーシングサイトを利用する際は、フリーランスと発注者が直接プラットフォームでやり取りするため、エージェントによるサポートはありません。フリーランスHubではフリーランスエージェントの保有する案件を多数掲載しています。

フリーランスエージェントはリモートワークや在宅のフリーランス案件を紹介してくれるの？

最近は在宅/リモートワーク可能な案件が増えており、フリーランスエージェントでもリモート/在宅案件を取り扱っております。ただ常駐案件が多いエージェントやリモート案件が多いエージェントなど、エージェントによって特徴がありますので、リモート案件に強いエージェントを選ぶのがおすすめです。フリーランスHubでは、各エージェントのサービス内容やその比較をサイト内で行うことができます。

フリーランスの将来性やニーズ

フリーランスは契約期間が定まっているため、企業は経営や事業の状況に合わせて必要な人材配置を実施できるため、今後の流動的な事業環境においても需要が高まると予想されています。業務委託契約でフリーランスを受け入れる企業は増加しており、今後もニーズが高まる傾向にあります。

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