NEW
【上流/ヘルプデスク】サービスデスク運用管理案件

オンライン商談OK

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

西神南駅

この案件について相談する

職種・ポジション

ヘルプデスク

作業内容

・サービスデスク運用管理案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 - サービスデスク運用全般の管理 - 要員管理 - エスカレーション対応 - 関連部署との調整 - 問い合わせ傾向分析、定型作業の自動化、削減などの業務改善 - 応答率、一次解決率、対応時間等のレポーティング

必須スキル

・サービスデスク、ヘルプデスクのリーダー経験・クライアント折衝経験・5名以上のチーム運営経験

歓迎スキル

・インシデント管理、サービスリクエスト管理経験・SLA、KPIの設計、運用経験

案件特徴

オンライン商談OK長期案件

支払いサイト

15日

精算基準時間

140〜180時間

商談回数

2回

最終更新日

2026年9月30日

面談でお伝えできます。ぜひご相談ください。

※一部非公開の場合がございます

案件について詳しく知りたい

エージェントからのコメント

週5日常駐での作業を想定しております。

3件以上の応募で
ご希望の条件の案件に参画しやすくなります

人気案件は申し込みが集中します。ご相談はお早めに！

この案件について相談する

この案件を掲載しているエージェントについて

レバテックフリーランス
運営会社：レバテック株式会社

案件・求人数104,846件

支払いサイト： 15日(月末締め翌月15日支払い)
契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員 , 正社員
業界認知度No.1のフリーランスエンジニアエージェントです。業界トップクラスの高単価を実現できており、利用者の平均年収は862万円 (2018年7月実績・週5稼働の場合) です。

レバテックフリーランスの詳細を見る

この案件に似た条件で案件を探す

兵庫県
50万円/月〜
ヘルプデスク

この案件に条件が似ている案件

似た案件を探す

おすすめのフリーランスエージェント

レバテックフリーランス
レバテック株式会社
104,846件
業界認知度No.1のフリーランスエンジニアエージェントです。業界トップクラスの高単価を実現できており、利用者の平均年収は862万円 (2018年7月実績・週5稼働の場合) です。
案件・求人を見る詳細を見る
Findy Freelance
ファインディ株式会社
2,746件
Findy Freelance（ファインディフリーランス）は、ハイスキルなフリーランスエンジニア向けのエージェントサービスです。時間単価5,000円以上の案件が79%と高単価案件が豊富で、リードエンジニアや技術顧問などのハイレイヤー案件も幅広く揃っています。またスタートアップ企業の自社サービス開発案件を中心に、TypeScript、Go、Python、Rubyなどモダンな開発環境で活躍できる案件を多数取り扱っています。フルサイクルの開発を担当できるため、自身のスキルを広げながら希望のポジションにも挑戦しやすい点が魅力です。リモート案件が91.8%を占め、週1〜3日の稼働が可能な案件が50.2%と、働き方の自由度も抜群。案件の掛け持ちや個人開発と両立しながら、居住地に縛られず最適な案件を選べます。
案件・求人を見る詳細を見る
ココナラテック（旧：フリエン/furien）
株式会社ココナラテック
7,546件
累計掲載案件30,000件以上の業界最大級フリーランス案件・求人紹介サービスです。「支払いサイトが不安」というフリーランスエンジニアの方にも広くご活用いただいている「先払い」で報酬を受け取れる業界最短支払いサイトサービス「フリエンペイ」を提供しております。
案件・求人を見る詳細を見る
CWCフリーランス
株式会社クラウドワークスコンサルティング
227件
RPA・AI・インフラ・DX領域を中心に、ご自身の市場価値をさらに高めたいプロフェッショナルの方、ご応募登録お待ちしております。 ★【完全審査制】スキルと実績が正当に評価されるハイクラス向けフリーランスエージェント★ ★業界20年のネットワークを活かし、エンド直・元請け直の優良案件を厳選してマッチング！ ★月額100万円超の高単価案件やフルリモートなど、理想の働き方を実現するプロジェクトが豊富！
案件・求人を見る詳細を見る
レバテッククリエイター
レバテック株式会社
18,938件
IT・Web業界に特化した業界最大級のデザイナー・クリエイター向けフリーランスエージェントです。イラスト制作からグラフィックデザイン、コーディングを始め、ディレクション、プランニングまで様々な業務委託案件、派遣求人の募集があります。
案件・求人を見る詳細を見る
mijicaフリーランス
株式会社mijica
3,329件
mijicaフリーランスは、フリーランスエンジニア経験者が運営・監修するITフリーランスエージェントです。技術と現場を理解した立場からご提案するため、スキルの一致だけでなく、志向性やチームとの相性まで踏まえた精度の高いマッチングができることが特長です。Web系・ベンチャー企業を中心にエンド直請けの案件を多く保有しており、掲載案件のうちフルリモートが6割以上、一部リモート可を含めると9割を占めます。ご登録後は、カウンセリングから案件のご提案、ご参画後のフォロー、契約更新や単価交渉、キャリア相談まで一貫して伴走します。将来的に正社員へ戻ることを検討される場合の転向支援も可能です。設立から800件を超える支援実績をもとに、あなたに合った働き方をご提案します。
案件・求人を見る詳細を見る
CloudBuilders
クラウドビルダーズ株式会社（旧株式会社スカイアーチHRソリューションズ）
148件
国内初のAWS特化型エージェントになります。22年3月 AWS社より「人材サービス型 AWS パートナー」正式認定をいただいており、AWSの案件のみ扱っております。担当する人間もAWS資格保有者が対応することで、適切な案件紹介を行っております。保有案件に関しまして、AWS社との良好関係を活かして、AWS営業担当が担当している企業を直接紹介をいただいて案件を獲得しているため、きちんとAWS使用している企業の案件のみを保有。直エンドの案件が大半で多重下請け構造の案件は保有していない点も特徴になります。 AWS特化型エージェントの特典 ①参画フリーランスの方には四半期毎にAWS検証用アカウントを付与しております。 ②無料で著名なAWSエンジニアから技術的な質問ができるコミュニティを作成して技術フォローを実施 ③AWS資格取得のノウハウを無料で情報提供しております
案件・求人を見る詳細を見る
アットエンジニア
株式会社アイスタンダード
4,154件
ITフリーランスエンジニア向けの求人・案件紹介エージェントです。フリーランスとクライアントを1人が担当しており、参画までのスピードの早さやマッチ度を重視しております。
案件・求人を見る詳細を見る
Midworks
株式会社TWOSTONE&Sons
35,493件
Midworks（ミッドワークス）ではフリーランスエンジニアの希望に合わせて、3000件を超えるフリーランス求人・案件の中から、週5案件、週3案件・リモート案件・時短案件など柔軟な案件の提案を受けることができます。またフリーランス、正社員にかかわらず、キャリアアップやキャリアチェンジの相談も可能です。登録するエンジニアの4割程度は現在正社員や派遣社員などで活躍するフリーランス以外の人で、正社員からフリーランスになりたい人でも気軽に相談いただいています。
案件・求人を見る詳細を見る

Item 1 of 9

すべてのエージェントを見る

案件応募についてよくある質問

掲載している情報以外の詳細な情報が知りたいです。

案件に応募後、その案件を保有しているエージェント様との面談にて直接詳細なご条件をお伝え頂きます。
その際、あなたの経験やお持ちのスキル、ご希望に合わせて他の案件をご提案することが可能です。

なかなか案件への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？

興味のある案件を見つけたら、早めに応募することをおすすめします。
人気のある案件は早めに募集終了することも多いです。
また、応募した案件を保有されているエージェント様がより最適な案件を提案してくれたり、案件に参画する際の疑問点等にもお答えくださるので、積極的な応募をおすすめします。

すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？

複数社へ同時に応募することに問題はございません。
同時に複数社の選考を進めることで、効率的に案件探しが行えるだけでなく、参画先の決定時に比較検討が可能となり、理想の案件探し活動を実現できます。

【上流/ヘルプデスク】サービスデスク運用管理案件の案件・求人情報をご覧の方へ

フリーランスHub はレバテックフリーランスの【上流/ヘルプデスク】サービスデスク運用管理案件の案件・求人情報以外にも様々な案件・求人情報を取り扱っております。

フリーランスエージェントとは

フリーランスとして働くことを検討しているエンジニアやクリエイターの方を対象に、各々のスキルや希望条件に合った案件を紹介してくれるサービスのことです。個人で案件を請ける場合に必要となる契約処理なども代行してくれるため、参画する企業とのやり取りに時間が取られることもありません。フリーランスHubでは、フリーランス向けの案件・求人を多数掲載しています。

フリーランスエージェントはリモートワークや在宅のフリーランス案件を紹介してくれるの？

最近は在宅/リモートワーク可能な案件が増えており、フリーランスエージェントでもリモート/在宅案件を取り扱っております。ただ常駐案件が多いエージェントやリモート案件が多いエージェントなど、エージェントによって特徴がありますので、リモート案件に強いエージェントを選ぶのがおすすめです。フリーランスHubでは、各エージェントのサービス内容やその比較をサイト内で行うことができます。

フリーランスエージェントの仕組み

フリーランスエージェントは案件を探しているフリーランスエンジニアやクリエイターの方と、フリーランス人材を活用したい企業のマッチングを行い、仲介手数料を受け取ることで収益としているサービスです。仲介手数料やエージェントで受けられるサービスは各エージェントで異なります。フリーランスHubでは各エージェントのサービス内容の比較をサイト内で行うことができます。

フリーランスHubはお客様のフリーランス案件探しを最大限サポートしていきます。

フリーランスエンジニア・クリエイターの案件・求人TOP

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人

【上流/ヘルプデスク】サービスデスク運用管理案件

NEW 【上流/ヘルプデスク】サービスデスク運用管理案件