【派遣】【カスタマーサポート】経営管理ソフトサポート案件 | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報
職種・ポジション
作業内容
クラウド経営管理ソフトのサポート業務を行っていただきます。 ・チャットによるお問い合わせ対応・不具合の一次確認 ・プロダクトアップデートに合わせたFAQ作成、周知メールやアプリ内ガイドの設定 ・プロダクト改善とチーム全体の対応品質向上の推進 ・AI（Notion AI等）を活用した問合せ回答の自動化
必須スキル
・チャットまたはメール（テキストメイン）でのカスタマーサポートの経験 ・マニュアル、FAQ、業務手順書等の作成経験
歓迎スキル
・業務フローの標準化・効率化に自ら携わったご経験
案件特徴
支払いサイト
15日
精算基準時間
140〜180時間
商談回数
1回
最終更新日
2026年9月9日
レバテック実績ありの企業です。 スタートアップ企業向けに株主管理や経営管理ができるサービスを展開しており、今勢いのある企業です。 基本的にはフルリモートでの作業を見込んでおります。
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この案件を掲載しているエージェントについて
レバテックフリーランス
運営会社：レバテック株式会社
- 支払いサイト： 15日(月末締め翌月15日支払い)
- 契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員 , 正社員
- 業界認知度No.1のフリーランスエンジニアエージェントです。業界トップクラスの高単価を実現できており、利用者の平均年収は862万円 (2018年7月実績・週5稼働の場合) です。
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リモート- 1,040,000円/月
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おすすめのフリーランスエージェント
レバテックフリーランス
レバテック株式会社
104419件
業界認知度No.1のフリーランスエンジニアエージェントです。業界トップクラスの高単価を実現できており、利用者の平均年収は862万円 (2018年7月実績・週5稼働の場合) です。
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Findy Freelance（ファインディフリーランス）は、ハイスキルなフリーランスエンジニア向けのエージェントサービスです。 時間単価5,000円以上の案件が79%と高単価案件が豊富で、リードエンジニアや技術顧問などのハイレイヤー案件も幅広く揃っています。 またスタートアップ企業の自社サービス開発案件を中心に、TypeScript、Go、Python、Rubyなどモダンな開発環境で活躍できる案件を多数取り扱っています。フルサイクルの開発を担当できるため、自身のスキルを広げながら希望のポジションにも挑戦しやすい点が魅力です。 リモート案件が91.8%を占め、週1〜3日の稼働が可能な案件が50.2%と、働き方の自由度も抜群。案件の掛け持ちや個人開発と両立しながら、居住地に縛られず最適な案件を選べます。
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mijicaフリーランスは、フリーランスエンジニア経験者が運営・監修するITフリーランスエージェントです。技術と現場を理解した立場からご提案するため、スキルの一致だけでなく、志向性やチームとの相性まで踏まえた精度の高いマッチングができることが特長です。Web系・ベンチャー企業を中心にエンド直請けの案件を多く保有しており、掲載案件のうちフルリモートが6割以上、一部リモート可を含めると9割を占めます。ご登録後は、カウンセリングから案件のご提案、ご参画後のフォロー、契約更新や単価交渉、キャリア相談まで一貫して伴走します。将来的に正社員へ戻ることを検討される場合の転向支援も可能です。設立から800件を超える支援実績をもとに、あなたに合った働き方をご提案します。
CloudBuilders
クラウドビルダーズ株式会社（旧株式会社スカイアーチHRソリューションズ）
148件
国内初のAWS特化型エージェントになります。22年3月 AWS社より「人材サービス型 AWS パートナー」正式認定をいただいており、AWSの案件のみ扱っております。担当する人間もAWS資格保有者が対応することで、適切な案件紹介を行っております。保有案件に関しまして、AWS社との良好関係を活かして、AWS営業担当が担当している企業を直接紹介をいただいて案件を獲得しているため、きちんとAWS使用している企業の案件のみを保有。直エンドの案件が大半で多重下請け構造の案件は保有していない点も特徴になります。 AWS特化型エージェントの特典 ①参画フリーランスの方には四半期毎にAWS検証用アカウントを付与しております。 ②無料で著名なAWSエンジニアから技術的な質問ができるコミュニティを作成して技術フォローを実施 ③AWS資格取得のノウハウを無料で情報提供しております
アットエンジニア
株式会社アイスタンダード
4154件
ITフリーランスエンジニア向けの求人・案件紹介エージェントです。フリーランスとクライアントを1人が担当しており、参画までのスピードの早さやマッチ度を重視しております。
案件応募についてよくある質問
掲載している情報以外の詳細な情報が知りたいです。
その際、あなたの経験やお持ちのスキル、ご希望に合わせて他の案件をご提案することが可能です。
なかなか案件への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
人気のある案件は早めに募集終了することも多いです。
また、応募した案件を保有されているエージェント様がより最適な案件を提案してくれたり、案件に参画する際の疑問点等にもお答えくださるので、積極的な応募をおすすめします。
すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
同時に複数社の選考を進めることで、効率的に案件探しが行えるだけでなく、参画先の決定時に比較検討が可能となり、理想の案件探し活動を実現できます。
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フリーランスエージェントの仕組み
フリーランスエージェントは案件を探しているフリーランスエンジニアやクリエイターの方と、フリーランス人材を活用したい企業のマッチングを行い、仲介手数料を受け取ることで収益としているサービスです。仲介手数料やエージェントで受けられるサービスは各エージェントで異なります。フリーランスHubでは各エージェントのサービス内容の比較をサイト内で行うことができます。エンジニアがフリーランスエージェントを選ぶコツ
スキルや言語、稼働可能な日数に特化してフリーランス案件を紹介してくれるエージェントもあるため、自らの希望に合った案件があるかを考慮してエージェントを選ぶことがおすすめです。フリーランスHubでは、フリーランスエージェントの各特徴やおすすめポイントの閲覧、エージェントへの応募を一括で行うことができます。フリーランスエージェントとクラウドソーシングサイト(サービス)の違い
フリーランスエージェントは企業の案件とフリーランスを検討している人のマッチングをカウンセリングや営業代行を通してサポートするのに対し。クラウドソーシングはサイト上で直接案件を探すものになります。クラウドソーシングサイトを利用する際は、フリーランスと発注者が直接プラットフォームでやり取りするため、エージェントによるサポートはありません。フリーランスHubではフリーランスエージェントの保有する案件を多数掲載しています。フリーランスHubはお客様のフリーランス案件探しを最大限サポートしていきます。