【ヘルプデスク】社内情報システム部門におけるヘルプデスクおよび端末キッティング対応 | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報

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【ヘルプデスク】社内情報システム部門におけるヘルプデスクおよび端末キッティング対応

500,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
京王堀之内駅
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職種・ポジション

ヘルプデスク

作業内容

【業務内容】 エンドユーザーの情報システム部門において、社内ユーザーからの問い合わせ対応を中心としたヘルプデスク業務を担当します。PCや周辺機器、業務システムに関する問い合わせ対応を行い、一次切り分けやトラブルシュートを通じてユーザーの業務を支援します。また、PCや各種デバイスのキッティング作業も行い、業務利用に必要な環境のセットアップや初期設定を実施します。安定した社内IT環境の維持およびユーザーサポート品質の向上に向けた対応を行います。 【作業内容】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応およびヘルプデスク業務 ・PCや周辺機器に関するトラブルシュート対応 ・業務システムに関する一次対応および切り分け ・PCおよび各種デバイスのキッティング作業 ・アカウント設定および各種初期設定対応 ・IT機器の設置および動作確認 ・問い合わせ内容の記録および管理対応

必須スキル

・ヘルプデスク・キッティングが１人称でできること ・積極的なコミュニケーションがとれること

支払いサイト

20日

精算基準時間

140-180時間

商談回数

1回

最終更新日

2026年4月19日

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運営会社：株式会社TWOSTONE&Sons

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  • 支払いサイト： 20日
  • 契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員
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