【案件概要】 ECサイトに関するQA対応をヘルプデスクとして担当する案件です。 Backlogやメール、電話を用いて仕様・障害・操作方法に関する問い合わせ対応を行います。 MySQLを用いたデータベース操作やデータ抽出・更新も業務に含まれます。 Linux/Unix環境でのサーバー操作およびExcel等を用いたデータ集計対応を行います。 【作業内容】 ・Backlogおよびメール・電話によるQA調査と回答 ・MySQLを用いたデータ抽出およびデータ更新 ・Linux/Unix環境でのサーバー操作およびファイル操作 ・Excel等を用いたデータ集計および報告資料作成
・コミュニケーション能力(お客様とコミュニケーションを取りながら作業を進めることができる) ・MySQL経験 (ストアドプロシージャ開発経験)3年以上 ・LinuxまたはUnixの使用経験3年以上 ・業務経験年数3年以上 ※2?3年の経験年数でも土台に乗るとのことです。
・ヘルプデスク経験 ・保守業務経験 ・本番環境での作業経験 ・フロントエンド開発経験 (PHP、JavaScript)
20日
140-180時間
1回
2026年3月12日





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Midworks
運営会社:株式会社TWOSTONE&Sons
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フリーランスの将来性やニーズ
フリーランスは契約期間が定まっているため、企業は経営や事業の状況に合わせて必要な人材配置を実施できるため、今後の流動的な事業環境においても需要が高まると予想されています。業務委託契約でフリーランスを受け入れる企業は増加しており、今後もニーズが高まる傾向にあります。フリーランスエージェントとクラウドソーシングサイト(サービス)の違い
フリーランスエージェントは企業の案件とフリーランスを検討している人のマッチングをカウンセリングや営業代行を通してサポートするのに対し。クラウドソーシングはサイト上で直接案件を探すものになります。クラウドソーシングサイトを利用する際は、フリーランスと発注者が直接プラットフォームでやり取りするため、エージェントによるサポートはありません。フリーランスHubではフリーランスエージェントの保有する案件を多数掲載しています。フリーランスHubからエージェントのフリーランス案件に応募した際の流れについて
フリーランスHubからエージェントのフリーランス案件にご応募頂いた後、各エージェントからのメールや電話などで日程調整を行った後、一対一のカウンセリングでスキルや希望の働き方をエージェントの担当者の方からヒアリング、その後希望にあった企業と商談し、案件に参画して頂きます。