【業務内容】 ポイント事業向けのtoCシステム開発において、テスト計画の推進や顧客向け問い合わせ設計、システムチームとの連携、ビジネスサイドPL業務支援、課題解決、改善提案、社内トレーニングや顧客向けFAQ管理など幅広く対応します。 【作業内容】 ・システムテスト(ST)、ユーザー受け入れテスト(UAT)、運用テスト(OT)計画の推進 ・顧客向け問い合わせ対応のための設計 ・システムチームやPMOと連携した課題の洗い出し、分析、改善策の提案 ・社内トレーニング資料や顧客向けFAQの作成、タスク管理、関係者への依頼調整 ・ビジネスサイドのPL業務支援およびPLとしての立ち回りに関する教育
・toC向けシステム開発PJのPM/PL経験 ・ビジネスサイドのPL補佐経験 ・メンバーとの円滑なコミュニケーション能力と調整力 ・課題解決能力と推進プロセスの改善提案力
・社内システム運用、保守、管理経験 ・プログラム開発経験(一般的な言語)
20日
140-180時間
1回
2026年2月13日





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Midworks
運営会社:株式会社TWOSTONE&Sons
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生保向けコールセンター再構築PMO支援案件
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フリーランスは契約期間が定まっているため、企業は経営や事業の状況に合わせて必要な人材配置を実施できるため、今後の流動的な事業環境においても需要が高まると予想されています。業務委託契約でフリーランスを受け入れる企業は増加しており、今後もニーズが高まる傾向にあります。