【コンサル/ヘルプデスク】基幹システム刷新プロジェクト問い合わせ対応支援案件 | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報

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【コンサル/ヘルプデスク】基幹システム刷新プロジェクト問い合わせ対応支援案件

オンライン商談OK

950,000円/月

業務委託(フリーランス)
大阪府
大阪駅
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職種・ポジション

ITコンサルタントPMOコンサルヘルプデスク

作業内容

・大手生命保険会社向け基幹システム刷新プロジェクト における、問い合わせ対応支援業務に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-全国拠点からのシステムおよび業務に関する問い合わせ対応 　-問い合わせ内容の整理、一次切り分け、関係部署へのエスカレーション 　-FAQ、対応履歴の整理およびナレッジ蓄積 　-業務内容や新システムに関する説明、運用フォロー 　-改善提案および運用安定化支援

必須スキル

・業務システムに関する問い合わせ対応、ヘルプデスク、サポート業務の経験 ・顧客折衝経験 ・ITコンサル、PMO、業務コンサルの経験

歓迎スキル

・保険業界（特に生命保険）での業務経験またはPJ参画経験 ・基幹システム刷新、カットオーバー対応経験

案件特徴

オンライン商談OK長期案件

支払いサイト

15日

精算基準時間

140〜180時間

商談回数

2回

最終更新日

2026年1月30日

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この案件を掲載しているエージェントについて

レバテックフリーランス
運営会社：レバテック株式会社

案件・求人数93140件
  • 支払いサイト： 15日(月末締め翌月15日支払い)
  • 契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員 , 正社員
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