某医療機器意メーカーにおけるAI・チャット導入計画策定 コンサルティング案件のリーダーとして コンサル部門マネージャーと共に遂行いただきます。 クライアント及び新規に立ち上げるBPOチャット部隊と認識を合わせつつ進める必要があります。 リーダーだけの役割ではなく、幅広く作業遂行できることが必要となります。 <主要作業> ・計画策定 ・進捗管理 ・課題管理(課題整理・対策検討) ・リスク管理 ・対策・施策実行
・プロジェクト管理・推進力 ・課題抽出・解決能力 ・BPOメンバとも目線をあわせて会話できるコミュニケーション能力・柔軟性
・AI・Chatの導入経験・導入計画策定経験 ・ヘルプデスク等コンタクトセンターオペレーションの業務知識
1回
2022年5月16日
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