【案件概要】 クリエイターとファンが交流するファンクラブSNSにおいて、クリエイターチームの日々の運営を支えるオペレーション業務です。 定常業務を通じて、クリエイターが安心して活動できる環境づくりを支援していただきます。 チームメンバーと連携しながら、一つひとつの業務を丁寧かつ責任を持って進めていただきます。 まずは日々の運営業務からスタートし、習熟後は業務改善やクリエイターの活動支援などにも携わっていただきます。 【作業内容】 ・クリエイターチームの日常的な運営業務および各種オペレーション対応 ・チームメンバーと連携した依頼事項や問い合わせへの対応 ・定常業務における確認、進捗管理および必要事項のエスカレーション ・業務に慣れた後の運用改善や業務効率化の提案 ・クリエイターの活動を支える各種サポート業務
・相手に伝わる丁寧な文章でのコミュニケーションができる方 ・基本的なPC操作(文字入力、メール、チャット、表入力等)ができる方 ・不明点や判断に迷う事項を自ら確認、相談できる方
・接客、事務、問い合わせ対応などの実務経験 ・Googleスプレッドシート、Excelを用いた業務経験 ・SNS、クリエイター活動に関する興味、関心
20日
140-180時間
1回
2026年10月1日





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Midworks
運営会社:株式会社TWOSTONE&Sons
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フリーランスは契約期間が定まっているため、企業は経営や事業の状況に合わせて必要な人材配置を実施できるため、今後の流動的な事業環境においても需要が高まると予想されています。業務委託契約でフリーランスを受け入れる企業は増加しており、今後もニーズが高まる傾向にあります。