ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧 | 78ページ目

作業内容 ・地方自治体向けパッケージ製品のサポート窓口での対応をご担当いただきます。 ・付帯業務として、サポート対応用のドキュメント作成や 　簡単なテスト実行等も行っていただきます｡　

作業内容 ・システム（オンプレ、クラウド含む）のWindows等の 　クライアント、 サーバ、Network機器の保守運用に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます。 -システム利用者へのヘルプデスク -サービスや、BtoB案件用のAWS等を含む、 　クラウドインフラ環境の保守運用（保守会社との連携含む）

作業内容 ・サポート窓口での顧客対応、技術サポート(ドメイン、レンタルサーバに関連する業務)に携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます。 -顧客からの問い合せ電話への対応 -問い合せ内容、サービス利用料金の確認及び契約内容 -メールの設定方法などの技術サポート

作業内容 大手家具メーカーにて、社内ヘルプデスク担当を募集しております。 〈企業について〉 普及品から高級品までさまざまな家具・インテリアを取り扱っています。 世界中から選び抜かれた一流ブランドや、オリジナルブランド、 また著名なデザイナーが手掛けた名作家具なども数多く取り扱っています。 また、一般家庭だけではなく、ホテルの客室やパブリックエリア、福祉健康施設、 企業の応接室・役員室、医療施設、店舗、客船の家具内装など、さまざまな環境の創造に携わっております。 〈具体的な業務〉 ・社内ヘルプデスク ・キッティング業務 　（Windows7→10への移行業務） 基本的には社内のみでのご対応を想定しておりますが、 新規システム導入など発生した場合には、社外とのやり取りもお願いするケースもあります。 〈所属名〉 情報システム課（有明本社）

作業内容 自社およびグループ会社の社内ヘルプデスク業務をお願いします。 【具体的には】 ●社内スタッフからの問い合わせ対応 ●修理問い合わせや配送手配 ●IT資産、契約管理 ●新PC (Windows) の手配とインストール ●PC関連機器の発注関連業務 　など

作業内容 ・下記業務をご担当いただきます。 　キッティング 　PCキッティングによるイメージ環境の検証 　既存サービスに関するヘルプデスク補助 　MDM管理 　Zabbixメンテナンス(社内環境監視用ツール)

作業内容 自社製品の人事労務ソフトサービスを提供している会社で、ヘルプデスク担当を募集しております。 ＜主な業務＞ ・社員へのヘルプデスク業務（マシン不具合、アカウント追加対応等） ・入社退社に伴うPC管理・セットアップ ・社内IT資産管理 ◆勤務日数、勤務時間について ○週3～5日かつ時短も相談できるお仕事になります。 ○残業は基本ございません。 ◆社内の年齢層 年齢は30代前半が平均で、 社内全体ですと20代～30代中盤の方が多いです。 ◆主な使用ツール Mac、Slack、G Suite、onelogin、Jira、Office365等

作業内容 大手広告代理店グループの総合広告会社でヘルプデスク・庶務を担当していただきます。 【業務内容】 ・各Office製品関連の使い方に関する対応 ・ネットワーク関連への対応 ・社内OA機器の管理メンテナンス ・社内システムへの問い合わせ対応 ・システム関連への問い合わせ対応 ・モバイルPC／スマートフォンの端末管理 〈よくあるご質問〉 ・パスワードロックの再設定について ・メーリングリスト作成について ・Office365関連について(ワンドライブ等) ▽問い合わせ対応がない際には庶務業務も担当いただきます。 ・社内備品管理やコピー用紙の入れ替え等

作業内容 ・コールセンター、ヘルプデスクを統括するサービスを提供する 　システム構築の更改作業に携わっていただきます。 ・システムのドキュメントの修正、新規サーバ構築を行なっていただきます。

作業内容 大手通信会社のWebメディアにおける以下業務を行っていただきます。 ＜サービス概要＞ ■大手通信会社グループのオウンドメディアの運営 ■大手通信会社グループの社内メディアの運営 ＜具体的な業務＞ ①ヘルプデスク業務（メディア運営に関する問い合わせ対応・関係者調整・リソース手配等） ②品質管理業務（制作会社が作成したWebコンテンツのクオリティチェック等） ③レポート作成業務（業務レポート等） Webメディアのディレクションから制作・更新業務を行ってきた方、大歓迎です！！ 管理ID：DCG0008

作業内容 医療系広告代理店にて社内システムに関してのヘルプデスクをご担当いただきます。 具体的には、 ・社内のシステムおよびインフラの構築・管理業務 ・社内で使う基幹システムやサーバーの運用保守 ・社内ネットワークの管理 ・各種アカウントやライセンス管理 ・システムのメンテナンスやバージョンアップ、データ管理 チーム体制としては、 チームリーダーと併せて3名体制です。 業務の指示も一緒にお仕事をするチームメンバーからあります。 【管理ID：DCG0008】

作業内容 ・企業内でのPC運用サポート業務全般に携わっていただきます。 　※英語対応発生する場合がございます。 ・具体的な業務は下記になります。 　PCライフサイクルに関わる全ての業務 　PC障害サポート対応(リモート対応含む) 　PCライフサイクル管理運用業務(廃棄、購入、資産管理など) 　インフラ関連サービスの申請＆問合せ 　リモートアクセスサービス、無線サービス、データ暗号化など 　イベント案件対応 　メール基盤切替支援、業務効率化/改善対応 　既存業務改善取組など

作業内容 ゲーム企業の社内システム部門において事務アシスタントをご担当いただきます。 具体的には下記作業内容を想定しています。 ・支払手続き ・物品購入手続き ・ワークフロー申請手続き ・その他部門の庶務作業 ・入退社が発生した際のセットアップや、機器等の準備対応

作業内容 ・チームのサポーターとして作業をお任せ致します。 ・具体的には下記作業内容を想定しています。 -上⻑のスケジュール調整 -資料管理 -スタジオや楽屋の予約 -発注書や請求書のメール案内と回収

作業内容 当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで価値を創造し、社会に貢献し続ける」という企業理念のもと設立されました。高齢社会という社会問題に対して、「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」「海外」の視点からアプローチを行います。 今回は総務、会計、IT基盤のプロフェッショナルとして会社の経営インフラを提供する部署に所属頂きます。 その中で従業員の皆様が快適に業務を行っていただくよう環境を提供する、社内サービスグループ内での業務となります。 ※既存社員の後任のポジションとなります。 【業務内容】 ◆ヘルプデスク業務 対面、電話、メールでの問い合わせに対応していただきます。 ・問い合わせ内容　Windows:5割 Mac:1割 Android:1割 　主な内容　ネットワークにつながらない、ネットワークが遅い(Win/Mac/Android/iOS) 　　　　　　ブラウザベースで利用するツール(SF、PureCloudなど)の動作不良 　　　　　　PCが起動しない　　など その他下記ツール問い合わせに対応いただきます。 G Suite、Office365、Garoon、メールワイズ、AD、など ◆キッティング業務 会社で利用するパソコンやスマートフォンを設定する業務です。 PCはWindows10がメインですが開発部でMacを利用してます。 Macを覚えたいという方も歓迎です。 スマートフォンはAndroidがメインですが、一部部署でiPhone,iPadを利用してます。 ※Apple製品についてはJamfでのキッティングを導入中です。 ◆アカウント管理 入社者のAD,Gsuite,Garoon その他ツールのアカウント発行、および退職者のアカウント削除 各ツールの管理業務を経験できます。

作業内容 大手通信会社の関連メディアにおけるWEB制作・ヘルプデスク業務を行っていただきます。 ＜具体的には‥＞ 1. 公式サイトのプレスリリースページ制作 2. WEBページ制作業務（新規ページ制作/ページ更新作業/進行・品質管理のディレクション） 3. WEB問い合せフォーム制作業務（既存テンプレートを使ったカスタマイズ対応/進行・品質管理のディレクション） 4. WEBページの品質・ガバナンスチェック業務（制作ルールの準拠状況の第3者チェック対応） 5. ヘルプデスク業務（申請・問合せ対応/関係者へのサービスオーダー業務） 6. レポート作成業務（業務報告レポート 等） ※基本的には在宅勤務となりますが、業務状況によっては出社していただく場合もございます。 管理ID：DCG0008

作業内容 【主な業務】 1.簡易なWebページ制作・更新、バナー素材などの修正業務 2.制作会社などが作成したWebページのガバナンスチェック、マネジメント業務 3.ヘルプデスク業務（社内・社外ユーザー） 4.Microsoft Officeを使用したマニュアルや定期レポートの作成、管理業務

作業内容 ■業務内容 デバイス管理をメインとして、空き時間で社内ヘルプデスクも担当していただく。 ・入社退社に伴うPC管理・セットアップ（キッティング・初期化作業 など） ・社内IT資産管理（在庫・貸し出し管理 など） ・社員へのヘルプデスク業務（マシン不具合、アカウント追加対応等） ■主な使用ツール Mac/Slack/G Suite/OneLogin/Jira/Office365等 ◆業務スタイル ・現在は、多くのメンバーがリモート勤務を基本としておりますが、業務の内容によってご出社の可能性があります ・疑問点などがあれば、SlackというチャットツールやZoomを使い、いつでもチームメンバーにご質問いただける環境があります ◆勤務日数、勤務時間について ○週5日かつ時短も相談できるお仕事になります ○10時～18時で、1日６時間以上で勤務できる方が望ましいです ○残業は基本ございません ◆社内の年齢層 年齢は30代前半が平均で、社内全体ですと20代～30代中盤の方が多いです。

作業内容 ・下記を行っていただきます。 -テクニカルサポート一次対応(メール/電話/Web Meeting) -技術的問い合わせの担当者への報告 -PC のキッティング/アカウントの作成 -機器回収作業、iPhoneの設定、IT機器の発送 -アカウントのロック解除やソフトウェアのインストール 等

作業内容 ・ゲーム企業において下記のような事務作業をお任せします 　ー自社が提供するインターネットインフラサービスの料金や契約、サービスに関する問い合わせ対応（電話・メール） 　ーカスタマーからのご契約プランの更新確認、更新手続き 　ー同サービスにおける各種事務作業（顧客管理システムへのデータ入力等）　

作業内容 ・ヘルプデスク業務 ・保守メンテナンス業務 ・社内インフラの整備業務 ・社内システムの企画運用業務 【サポート対象】 社員デザイナー職168名、プロデューサー職38名、事務職25名 ※所属はコーポレートマネジメント部、現状情報システム部はありません。

作業内容 【仕事の内容】 ＊週3日勤務の場合　 １．Chromebook設定⇒社員使用のPC設定 ・端末MACアドレス確認 ・無線LAN登録・DHCP設定ツールより設定（出社時のみ可能な作業） ・テプラ作成・添付・PC管理表更新 ・各ユーザー用の設定等・ ２．WindowsレンタルPC設定⇒1.と同様に社内使用のPC設定になります。 端末の設定 ・無線LAN設定 ・初期設定・（管理者・PC名変更等） ・ローカルユーザー作成・設定（ユーザー名とパスワード） ・WorkSpacesアプリインストールと設定（ログイン確認） ３．機器の貸し出し対応 ４．出社時ヘルプデスク ５．ネットワーク等のトラブル時の機器の確認 ＊週5日勤務の場合 上記に加えて、ヘルプデスク時に必要な内容が増えます。 ６．AD等サーバーへのリモート接続での設定 ７．AWSの設定や再起動 ８．会議室、居室のネットワークのトラブル時の対応 【当社について】 東証1部不動産系会社・販売Web戦略部門が分離独立したWeb戦略コンサルティング企業です。顧客の分譲マンション販売事業に関するWeb戦略のコンサルティング及びアウトソーシングを担っています。 【強み】 親会社である東証1部不動産系会社を中心として既に取引のある大手ディベロッパーがクライアントのため、事業基盤が安定。全社平均残業時間も22時間と働きやすく、フレックスタイム制も活用可能です。

作業内容 自社運営の情報ポータルサイト運用における各種管理業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ●簡易なWebページ制作・更新、バナー素材などの修正業務 ●Webページのガバナンスチェック業務 ●ヘルプデスク業務（社内・社外ユーザー） ●社内向けマニュアルや定期レポートの作成業務　など

作業内容 大手通信事業会社グループの公式サイト・Webメディア運用におけるフロントエンドエンジニア業務をご担当いただきます。 ページ制作・更新における実装業務の他、進行管理・品質管理、ガバナンスチェック、業務レポート作成業務、ページ制作に関する社内ヘルプデスク業務などにもご対応いただきます。

作業内容 ・大手鉄道会社の関連会社における、社内のネットワーク設計構築等に携わっていただきます。 ・社内SEの立場で社内の問い合わせ対応などの作業もご担当いただきます。 ・具体的には下記を行っていただきます｡ ‐コンソール設定　 ‐FortiGateやCisco系機器の設計/構築 ‐通信キャリアとの回線敷設時に電話での調整 ‐問い合せ対応

作業内容 大手通信会社のWebメディアのおける制作・運営業務を行っていただきます。 ＜サービス概要＞ ■大手通信会社グループのオウンドメディアの運営 ■大手通信会社グループの社内メディアの運営 ＜具体的な業務＞ ①ディレクション業務（コンテンツ制作に関する進行管理・関係者調整・リソース手配等） ②ヘルプデスク業務（メディア運営に関する問い合わせ対応・関係者調整・リソース手配等） ③Webページ更新業務（Webページの簡易な更新作業） ④レポート作成業務（Webアクセスレポート・運営レポート等） Webメディアのディレクションから制作・更新業務を行ってきた方、大歓迎です！！ 管理ID：DCG0008

作業内容 大手食品メーカーの通信販売事業部で、システムエンジニアのお仕事です。 【仕事内容】 通信販売事業部の社内ＳＥポジションとして、社員のサポート業務をお願いします。 ・通信販売の基幹システム維持保守 　マスタ登録作業 ・自社オンラインショップの運用管理 　マスタ登録作業 ・モール（楽天・アマゾン）の運用管理 　マスタ登録作業 ・分析業務支援 　データ抽出、分析帳票作成 ・各種ヘルプデスク対応 　運用のITサポート業務 即戦力として、これまでのスキルを活かすチャンスです！ 残業もほとんどありませんので、長く安定して働くことができますよ♪ 【開発環境・言語】 　WindowsServer、Linux、Windows7,10 　Oracle12c 　C#、VB.NET、VBA、JAVA、SQL 　MicrosoftAccess、Excel

作業内容 ・主に以下の業務を担当いただきます。 ①社内SE業務 ・社内ネットワーク、PC等の障害対応 ・アカウントの管理（ActiveDirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど） ・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業 ②社内ヘルプデスク ・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付～対応まで） ③外部インターネットサイトの運用補助業務 ・簡単なログファイル容量等の確認　

作業内容 売上高右肩上がりの老舗企業で請求書などを入力したり確認をしていただきます。 従業員800名、拠点数30の事業会社（建設）の情報システム部（10名）の社内SEとして、次の業務（特に①）にプレイングマネジャーとして携わっていただきます。 【具体的には】 ①社内業務システムの内製開発のための要件定義および基本設計 ②各種ツール・パッケージの新規導入・運用の開発面からの支援 ③各種インフラの運用管理、社内ヘルプデスク

作業内容 ・自社ゲームのカスタマーサポート対応や、 ゲームアプリの品質向上に向けた作業を担っている管理部にて、 品質管理者として作業をお任せ致します。 ・具体的には、下記作業をご担当頂きます。 -チェックの実施、チェック結果のまとめ、データ入力などの事務作業 -ガチャサービスなどが正しく設定されているかの情報入手の対応 -開発チームと連携して改善策の提案